拿着配货单在仓库配货、打包、发货、退换货……张乐他们每天都很忙碌
实在困得不行了,眯一会儿
为了皇冠信誉,所有人都一丝不苟,竭诚为买家细心服务
创业是孤独的,一个人来,一个人走
这是一群光鲜却又孤独的人,他们是“创业老板”、“首席客服”甚至是“修图高手”。
他们都是郑州市商贸管理学校淘宝班的学生,常常自嘲,“我把青春送给了淘宝。”
他们大段的时间,都用来打点网店业务:“装修”铺面、为新品拍照、检查商品瑕疵、修图、接单、配货、打包、发货、退换货……
光棍节到时,他们更是铆足了劲儿,希望借机多卖些东西。
张乐是其中一员,16岁,和5个同学一起,开了家淘宝网店,经营服装生意。
每天上午,他们8点准时到达学校,习惯性打开电脑,登录网店,回复买家问题。处理完留言后开始接客服,一直持续到下午2点。其间不能离开电脑,吃饭也是见缝插针吃几口。
下午2点,他们要将准备发货的上百件衣服一件件打开检查,有瑕疵的找厂家退换,没瑕疵的分装进塑料袋,用胶带封牢。5点左右,和上门收取包裹的快递员做好交接手续,把货发给全国各地的买家。
说到劳累,团队内一位成员笑着说:“做这一行,其中的辛苦只有亲身经历的人才能体会得到。创业初期,每天睡三四个小时非常正常。再累,也要笑着喊‘亲’,努力冲皇冠(淘宝网店信誉等级)。”
近年来,越来越多的年轻人怀揣着创业的梦想,加入到开网店的行列。在一声声“亲”背后,淘宝店主过度消耗着自己的体能,交换业务量。
“保重身体,在身体好的情况下,再努力一把。”不仅是马云对淘宝店主的期望,也是张乐们对自己的期望。
(河南商报记者 赵卓 摄影报道)
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