用户很纠结,若一个楼住户大都缴了暖气费，其中一户不缴也可“蹭暖”,但邻居吃亏
核心提示
老旧小区取暖问题复杂：同一单元个别用户不缴费，又不报拆家中供暖设施；而串联式供热系统，也催生出部分蹭暖族。眼见气温一路走低，却因邻居不配合，用暖迟迟无准信。
对此，郑州市热力总公司有关负责人说，出现这种问题的老旧小区，供暖设施长年无法得到维修，而过多的蹭暖族又导致供暖质量大打折扣，导致“去年不暖今年不缴钱”这种恶性循环。对此，业内人士希望政府部门能介入，推动分户改造。
事件
明鸿新城小区,才不足30户缴了暖气费
离集中供暖只有7天了，可家住经三路明鸿新城的业主杨女士还在纠结，“我在考虑要不要缴今年的暖气费，缴了也怕供不上暖。”
与杨女士同样在纠结的，还有明鸿新城的其他数千业主。截至昨日，该小区已缴纳暖气费的不足30户。
而根据热力公司的相关规定，该小区每栋楼只有超过70%的用户缴纳暖气费后，才可以为这栋楼提供暖气。
“从2009年开始，热力公司就不给我们集中供暖了。”杨女士说，去年，整个小区的33栋楼，只有5栋楼有暖气,找了物业很多次，都没有得到解决。业主方先生找记者反映说，很多业主长期不在家，联系不上，所以没有缴费，小区又是串联式供暖，导致其他业主家里温度不达标。由于温度不高，还不如开空调，所以愿意缴纳暖气费的人越来越少。居民要么“蹭暖”，要么开空调，供暖效果更差，就形成了恶性循环。
该小区的物业公司位经理告诉记者，小区的暖气管道是串联式的，不能分户控制，如果热力公司按照实际收费面积供暖，则温度难以达标。
一位经理说，该小区的供暖效果差，还有一个原因就是小区暖气管网年久失修，造成了热量流失。想要解决该小区的供暖问题，需要改造和维修，但产生的费用无人愿承担，所以问题就一直遗留下来，希望政府部门能帮忙解决。
原因
小区是串联式供热，业主普遍等、看、靠
郑州市热力总公司枣庄供热分公司有关负责人介绍说，该公司供热范围内，和明鸿新城类似的串联式供暖小区不止一个。如果一栋楼住户都缴纳暖气费，其中一户不缴，家里也会很暖和，但周边住户却要吃亏。住户普遍存在一种等、看、靠的态度。等，就是等着看别人怎么办，如果大多数人都缴费了，他也跟着缴纳；看，就是看到大家都用暖气了，他也用；靠，就是看到别人都缴暖气费，他不缴，能不能蹭别人家的暖气，或者只在家住一两个月，也不想缴钱，也不想拆暖气设施，想沾一点上下邻居的光。
该负责人说，和分户控制型供热系统不同，这些小区暖气一不热，就是大面积不热，影响范围比较大。这也催生出恶性循环，既然上个采暖季暖气不热，今年就干脆不缴费，不用热。
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