记者：国庆长假期间小型客车免费通行的时间范围和节点是怎么规定的？
答：河南省高速公路、普通公路免费通行的时间范围为春节、清明节、劳动节、国庆节等四个国家法定节假日，以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。免费时段从节假日第一天00∶00开始，节假日最后一天24∶00结束（高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准，普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准）。今年国庆节长假期间，我省公路收费站自2012年9月30日0：00至10月7日24：00，实施重大节假日免收7座以下（含）小型客车通行费的政策。
记者：河南省免费的道路范围是什么？
答：免费通行的收费公路范围为符合《中华人民共和国公路法》和《收费公路管理条例》规定，经依法批准设置的收费公路（含机场高速、收费桥梁和隧道）。
记者：免费通行的车辆范围是什么？
答：免费通行的车辆范围为行驶我省收费公路的本省及外省、市、区7座以下（含）载客车辆，包括允许在普通收费公路行驶的摩托车。
记者：哪些收费站容易出现阶段性拥堵现象？
答：重大节假日期间，我省高速公路部分收费站将迎来交通高峰，预计出现阶段性拥堵的收费站主要分布在：
1.省会郑州及省内主要城市周边收费站。在节假日期间前1～2天的集中出行高峰，在节假日期间结束前1～2天的集中返程高峰。郑州主要集中在郑州南、机场、柳林、惠济、沟赵、侯寨、十八里河等收费站。
2.著名旅游景区收费站。在整个节假日期间，每天上午8～11时期间的集中出行高峰，下午15～18时期间的集中返程高峰。主要集中在洛阳、开封、登封、平顶山、焦作等著名景区的收费站。
3.邻近学校集中的收费站。在节假日期间前1天集中接学生回家高峰，在节假日期间结束前1天的集中送学生返程高峰。主要集中在各地市邻近大学城收费站。
4.部分省界收费站。在节假日整个期间将会迎来探亲流、旅游流叠加的交通高峰。主要集中在京港澳高速、连霍高速、宁洛高速、兰南高速的省界站。
记者：国庆节长假期间全省高速公路哪些服务区保障任务比较重？
答：部分交通繁忙路段的服务区、著名风景区沿途的服务区，将面临公厕卫生保障、食品供应保障、加油站供油保障、车辆停放保障等严峻考验，主要集中在：
1.京港澳、连霍、大广、二广、沪陕、长济等主干线沿线的安阳、许昌、灵山、灵宝、三门峡等40对服务区，尤其是加油站设置在下道口处的巩义、渑池等服务区，时间段主要集中在节假日期间前1～2天的集中出行高峰和结束前1～2天的集中返程高峰。
2. 登封、洛阳、开封、焦作、平顶山等旅游目的地附近服务区，如洛阳、尧山、焦作、沁阳、少林、开封等服务区，客流高峰将持续整个节假日期间。
记者：国庆长假行驶高速公路司机朋友应注意哪些问题？
答：为方便司机朋友顺利通行，有以下事项需提醒司机朋友注意。
1．请司机朋友在驶入高速公路收费站时要领取通行卡，并妥善保存，驶离高速公路时请将通行卡交给收费站工作人员。
2．为保障顺利通行，我们在交通繁忙的高速公路收费站，为7座以下小型客车设有专用通道，请司机朋友行驶专用通道时听从工作人员的交通指挥。
3．我们已对高速公路电子不停车( ETC)系统进行升级，在重大节假日小型客车免费期间，符合免费条件的小型客车ETC用户，同样可以享受免费通行的优惠政策。
4．在重大节假日交通高峰时段，为保证收费站安全畅通，工作人员可能会将ETC专用车道临时转为人工收费车道，由此给ETC用户带来不便，表示歉意！
5．司机朋友在行驶高速公路时，如遇到困难或需要帮助，请拨打12122高速公路客服电话，我们将竭诚为您服务。
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