河南台记者报道：
3月15日是3.15国际消费者权益日。郑州市在紫荆山广场开展了大型“3.15”维权知识宣传活动，帮助广大消费者提高维权意识。
在郑州市紫荆山广场“3.15”活动现场，来自河南工商部门、公益维权网、消费者权益网的工作人员设立了咨询和投诉台，每个投诉台前都挤满了前来咨询的群众。来自河南巩义的郎文龙说：
“我存的钱取不出来，存了五千块钱，是九七年存的，到现在才取出来二千八了，还有二千八。说一年只能取一百。没有理由，也不说。”
在现场，河南国基律师事务所律师何保全对郎先生的问题进行了解答：
“存款自由、取款自愿，这个肯定是霸王条款。可以向主管部门投诉这个事，或是中国银监会，进行投诉。”
记者采访了解到，消费者反映较为集中的还有买到假冒伪劣商品、通讯费用不透明等内容。在现场，工作人员把消费者所反映的问题一一进行记录并归类整理。现场工作人员说：
“我们现在负责先统计，然后会有工作人员会来解决。”
此外，在活动现场，专业维权人士还向人们传授了如何识别假冒伪劣商品、不合格商品，如何利用《消费者权益保护法》来保护自身合法权益等。（河南电台新闻广播3月15日《河南新闻》）
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