银行称，可能与钞票存在折角、划痕等缺陷有关，三天内钱会汇到男子账户上
河南商报讯（记者 逯彦萃）在ATM机上取钱，钱没吐出来，可是卡上的钱却不见了。你说这事让人郁闷不？
3月25下午5时23分，来自福建的曹先生在郑州市长兴路某银行一台ATM机上取钱。
插卡后，他按照提示，先后输入了密码、取款、金额2500元，按了确认键。30秒过去了，出钞口没吐出钞票，打印凭条口却吐出了一张交易凭条。交易凭条显示，他已经取出现金2500元。
曹先生说，他马上查询余额发现，银行卡上的2500元钱已经没了。
曹先生打算去银行查询这笔钱的去向时，银行已经下班了。他不得不退了火车票，将回家的计划推迟到第二天。
昨日上午9时半，曹先生来到银行，希望能找到那2500元钱。
一陈姓工作人员称，遇到此类事件，银行一般会在接到顾客的投诉电话后，查询当日的ATM机记录。事发后24小时，派专门运钞工作人员处理。
该陈姓工作人员说，经过查询，当天确实有一笔2500元现金没有取出。根据曹先生提供的交易凭条，确认这笔钱就是他的。
急着离开郑州的曹先生，无法等待24小时。
最后，一名不愿意透露姓名的银行员工拿出自己的2500元钱，先给了曹先生。“人家是外地的，还是让他拿着钱先回去吧。他的收据和身份证都在这里，等把钱取出来后再还给我。”
提醒
遇到此类事件
要保存好交易凭证
ATM机上取钱，钱没吐出来，卡上钱没了。遇到这种情况的人并不少。
在银行工作的张女士称，如果钞票存在折角、划痕等缺陷，都有可能造成ATM机不吐钞，卡上金额却被扣除的现象。如果你遇到这种情况，一定要保存好交易凭证，拨打ATM机上留的服务电话，及时在银行登记备案。3个工作日内，钞票会汇到你的账户上。如果你需要现金，必须带上身份证和交易凭证去银行。
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