现象 女士购票窗口不少男人排队
昨天上午，东方今报记者来到郑州新客运南站售票厅，一眼就看到了女士购票窗口，正对着售票厅门口的位置，上面有醒目的提示语：女士购票窗口。窗口前有十几名乘客在排队购票，队伍的长度和其他窗口差不多。
“我儿子三岁多，正淘气，带着他买票很麻烦。女士购票窗口能让我更快更方便地买到票。”带着儿子购票的郑州市民黄女士说。
东方今报记者观察了半个小时，发现女士窗口前排队的大部分都是带着孩子，或是行李较多的妇女，一些年轻女子多自觉到其他窗口排队。但仍有不少男士，进站“不注意”直接就排到女士窗口前，半小时共发现15位。
而在女士候车区，也同样有部分男士候车，车站的工作人员来来往往，没有人进行劝阻。
争论防挤防盗VS性别歧视
郑州客运南站开辟“女士购票窗口”和女性候车区，到底有没有必要？
乘客刘女士认为，设立“女士购票窗口”真正体现了“女士优先”，大多数女性在买票过程中，因急于买到票并不会过于注意自己身上的钱财或者小孩，还容易遭遇“咸猪手”、被盗等，“女士购票窗口”和“女士候车区”则是对女性的一种保护。
“俺两口一块儿等车，总不能分开坐吧？”郑州市民杨先生说，“设立这样的女士专区为妇女提供方便挺好，但也不能不让男士坐，那不是性别歧视吗？”
还有乘客表示，人的行为要靠法律和道德来约束，有潜在性骚扰或者偷盗欲望的买票人，即使将他们分开也会寻找机会。“这要靠工作人员的管理、疏通来解决，而不是一分了事”。
但也有男士表示，只有一个“女士窗口”，其余的都是男女共用的，有什么歧视呢？“其实，女士窗口的关怀意义大于实际意义，如果女士窗口的人太多，大家肯定还会向其他窗口转移。主要目的，是鼓励大家爱护女士，女士优先”。
仁政说VS懒政说
“女性购票有了半边天是文明之举，值得推广。”郑州一市民王先生说，“其实，这从一方面说明了车站方面的仁政。”
支持设立女性购票窗口的人很多，但反对的声音也有。记者昨日随机采访了街头市民，就有人认为，这是有关部门的懒政，为女性开设购票专口，猛一听很人性化，其实，挤、抢、盗等问题的根本原因，在于车站的环境不尽如人意，秩序紊乱。
回应全靠“自觉”不强制“驱逐”
既然设置了女性购票窗口和女性候车区，那对于“入侵”女士领地的这部分男士，郑州新客运南站的工作人员为什么不劝阻呢？
对此，郑州新客运南站相关负责人介绍说，售票厅进口有导乘人员，他们会对这些乘客进行提醒，作为服务行业也不能强制“驱逐”，这种事全靠自觉。
对于男乘客认为的“性别歧视”，相关负责人表示，设立女士购票窗口的初衷是体现对女性的特殊照顾，体现对女性这个特殊群体的关爱。
而据东方今报记者了解，在2007年的春运客流高峰期，郑州长途汽车中心站也曾推出过女性购票窗口；在南宁、沈阳、济南等城市的客运站，客流高峰期也曾推出过女性购票窗口，大大缩短了女士的购票等待时间，得到了女性旅客的一致好评。
“其实这一做法可以推广到火车站、电影院等其他的一些公共场所的窗口。”有市民这样建议。
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