5月17日下午,北京东城区韵达快递一站点工作人员称快递费尚未调整。 陈维城 摄
业界再传快递业派送费将集体上涨。新京报记者获得消息称,圆通、申通、中通、韵达、百世汇通、天天快递从6月1日起,将快递派送费在原有基础上上调0.15元/票。昨日新京报记者向上述6家公司求证,得到的回复不一,天天快递、韵达、百世汇通表示确有其事。中通、圆通则表示对此消息不做评论。
加盟型快递公司内部费用涨价
日前记者从中国电子商务物流服务网发现,圆通、申通、中通、韵达、百世汇通等快递公司纷纷发布《关于全网派费调整的通知》,几家公司派费调整通知的截图显示,公司均要求所有派件网点的派费在原有基础上上调0.15元/票,实施时间均为6月1日。几家快递企业给出的上调派送费的理由为:提高派件质量、适应市场经济发展趋势、避免低价竞争等。
据了解,派送费为发件网点支付给派件网点的派件费用,一般由发件网点付给总部,再由总部付给派件网点。因此派送费上涨可以理解为快递公司内部费用涨价。快递专家徐勇介绍,派件费其实就是每个快递员收取和派送一票快递所得的收入。
2015年,便有消息称,上述6家快递提出将同步加盟的企业网点派送费提高到2元/票,不过这一方案并未见实施。
韵达公司昨日接受新京报记者采访表示,此次派送费上涨确有其事,拟定在6月1日实行,“三通一达”和天天以及百世汇通的派送费标准都一样,将从1.5元/票基础派费上调到1.65元/票。天天快递人士也对新京报记者表示,提高派送费的事宜已经落实了,多家快递公司都进行了调整。百世汇通方面对新京报记者表示,一直以来,派送费都在逐步提升,这一次派送费的调整,百世汇通也将参与。
另两大快递巨头中通和圆通对于派送费提升的事情,均表示不做评论。
新京报记者注意到,此次提高派送费的快递公司,均为加盟型。以直营模式著称的顺丰,并未在此次派送费上调企业中。昨天,顺丰接受新京报记者采访时表示,由于渠道模式的不同,顺丰并不涉及此事,对派送费上调问题也不做出回应。
用户发快递资费尚未变化
新京报记者昨日走访了多家快递公司的网点,多数表示派送费将上调,但实施细则有所不同。
圆通快递海淀某派送点工作人员昨日表示,派送费确实会涨,但只涨少数有限时的快递的派送费。“普通一单快递的派送费1元钱,但限时快递要求一定在哪天几点前送到,对于按时送到的快递员,我们会额外给予1.5元的奖励,即2.5元派送费。”工作人员表示。
申通快递石景山某派送点则表示,派送费涨价细则还不明确,目前派送费是0.8元一件;百世汇通丰台总部工作人员回复表示,派送费涨价政策落实下来还需要时间,目前派送费还是1元。
中通速递朝阳区某派送点的工作人员则告诉新京报记者,派送费会涨,将于6月1日开始实施。同时,新京报记者向该网点的顺丰快递员询问情况,对方表示未收到相关消息。
如果派送费涨价,那么用户发快递的费用是否会增加?对此,记者咨询了韵达、圆通、申通多家快递网点,其工作人员均表示,目前,各地快递资费并未变化。
据了解,目前,各快递网点大多为加盟方式,每个加盟网点的派送费差异不大。但未来,用户快递费是否会增加?徐勇表示,目前,各家快递企业调整派件费并未影响消费者寄送快件价格,但这或许是快递行业价格调整的信号。
分析
派送费涨价能否提高快递员收入?
在行业竞争加剧,成本不断上涨的情况下,快递业员工流失严重。今年春节前后各地出现快递公司基层网点倒闭、快递员停工、快件积压等情况。当时业内有观点认为,快递员收入过低,影响快递业发展。
今年4月28日,中国物流与采购联合会曾发布《2017年中国电商物流与快递从业人员调查结果》显示,74.6%的电商物流和快递从业人员月平均收入在3001元-5000元,月平均收入在8001元以上的仅占1.44%,快递员“月薪过万”只停留在个别媒体的报道中。
从快递从业人员的收入看,快递员的收入按派件数量计费,提高派送费应该能改观一线快递员的收入和生活状况。
这也成为6大快递公司集体提升派送费的原因。百世汇通高级总监钱卫对新京报记者表示,随着各项成本都在提高,为了支持网点的建设运营,将逐步提升派送费。
不过派送费提高后快递员是否能够直接受益,则取决于快递公司派送费的发放模式。对于派送费的下发方式,韵达方面称,基本上是通过系统给网点的。天天快递则表示,派送费直接通过“天宝”软件对接到快递员个人。(张帆)
淘宝“包邮”卖家:担心其他费用提升
5月17日,新京报记者联系上数位淘宝卖家。他们纷纷表示暂未收到“快递派送费上涨”的通知,但对于这一政策是否会影响店铺今后经营模式,店家分为两派:对经营无任何影响,以及“不得不改变策略,以免出现巨大压力”。
记者联系上一家销售正品潮鞋的店铺老板周飞,他表示“不存在任何影响”。“首先鞋类单品价格较高,基本都是在1000元至2000元;其次我们每月销售在1000笔上下,每个月销售额基本保持在100万元以上。”周飞向记者解释到,“之前和快递谈好的价格是不超重情况下每单7元,每个月快递费在7000元左右,即使现在每单派送费上涨0.15元,也不过多出150元,对每个月利润影响不大。”
不过在淘宝经营衣架、笔筒等日常小物品的何健,却对快递派单涨价颇为头痛。记者了解到,尽管目前他的店铺每月销量保持在4000至5000单,这些货品价格大多都仅为几元钱,每单利润微薄,店铺每个月利润不过5000至6000元。
“之前店铺承诺满15元包邮,但如果快递派送费涨价的话,那么按照每单多出0.15元,每个月也要多支付600元至750元。”尽管看似对何健影响不大,但让他焦虑的是,这次派单上涨是否会引发快递行业其他费用提升,例如首重的费用。如果届时其他费用也提升的话,自己“满15元包邮”的策略,只能宣告停止,“不然真的是多卖多亏。”
“此次派送费上涨,对淘宝10元包邮 的卖家影响较大。”5月17日,记者采访曾在淘宝经营3家皇冠店的资深卖家陈奕时,她向记者解释到,“淘宝店铺所销售的货品,单价越大,派单涨价影响反而不大,毕竟利润相对较厚。反而那些10元包邮 、薄利多销的店铺将会受到冲击。本来为了跑量,单品利润就较薄,如今运费成本上涨,相对来说压力更大。”
焦点
快递派送费集体涨价是否涉及垄断?
2016年12月,广东圆通、中通等5家快递公司就因协同涨价收到广东省发改委65万元罚单。此次快递派送费集体涨价,是否会引发监管方关注?
北京交通大学交通运输学院副教授张晓东表示,快递公司提高快递员派送费,不一定导致民众快递寄送费上涨。他认为如果快递费上涨,引发监管部门关注应满足两个条件,一是实际上调快递费的企业数量,他们的市场份额有多大,如果上调快递费的企业市场份额占80%以上,就满足了垄断市场的一个条件。二是是否获得超额利润,企业是否为了攫取垄断利润,使价格大于边际成本。张晓东认为,若要确定以上两个条件,需要查证企业的内部资料。
快递业如何避免反垄断指责?张晓东向新京报记者表示,如果企业能够证明上调费用,是因为运输、人力等成本造成的。再者,如果上涨价格同时提高快递服务的水平与效率,减少野蛮分拣,提高妥投率等方面,消费者也是可以接受的。
因未接听韵达快递投递员电话,包裹被写“人以死无人接听”。
男子网购包裹被写“人以死无人接听”。4月17日,一位网友发帖称,因未接听韵达快递投递员电话,包裹被写“人以死无人接听”。随后,韵达快递客服人员致电记者表示,已对该营业点处以1000元罚款,并就给当事人造成的伤害表示歉意。
据百世快递河南分公司运营负责人李本督介绍,他们今年新投入使用的风暴自动分拣系统,将包裹分拣准确率提高到99.9%以上,分拣效能提升了3倍。据学生介绍,此前寄取快件非常混乱,甚至有丢失快件现象,更主要的是,10多家快递公司都进驻校园,各自为战,摆摊限时让学生取快件,十分不便。
5月6日,北京百世汇通快递潘家园分部,负责人拿出收到的刷单空包裹。” 快递单显示,这些包裹由百世汇通、申通、圆通、韵达、快捷、中国邮政等快递公司派送,发出地有长沙、大连、山西、浙江、福建、上海、广州等地区。
河南省邮政管理局党组书记、局长丁平说,快递“面单”又称快递详情单,面单上有收件人和寄件人的姓名、地址、联系电话等信息。邮政企业、快递企业从业人员有前款规定的违法行为,尚不构成犯罪的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上一万元以下的罚款。
河南省邮政管理局党组书记、局长丁平说,快递“面单”又称快递详情单,面单上有收件人和寄件人的姓名、地址、联系电话等信息。邮政企业、快递企业从业人员有前款规定的违法行为,尚不构成犯罪的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上一万元以下的罚款。
对于春节期间快递变慢递,网友们也是各种吐槽。
韵达河南区域负责人则认为,快递业务量要恢复正常,至少还需要一周时间,“一些电商还没营业,现在量很少”。顺丰河南区负责人说,公司全年接单,但是春节期间业务量非常少。
在2014年春节,圆通、申通、韵达等大部分快递公司都启动了“延迟揽收模式”。其中春节期间正常运转的仅顺丰、EMS、中国邮政三家。这表明,在春节这一饮酒量巨大的黄金时期,线上葡萄酒商家即便希望加入战团,与线下烟酒店、超市竞争,会面临快递歇业“这道坎儿”,从而“心有余而力不足”。
促进新兴产业聚集,加快经济结构调整,推动更多电子商务战略合作,11月29日,中部国际电子商务产业园开园暨签约仪式在郑州航空港经济综合实验区举行,这是继唯品会、菜鸟网络之后,实验区向“买全球、卖全球”目标又迈进的重要一步。
” 最近几天,“双11”期间的快件仍处于派送高峰。11月16日晚7时,真金路交通路口的韵达分点,一间七八百平方米的库房里,快件像小山一样堆在中央。圆通速递的一名负责人告诉记者,“双11”期间,一个分点进出的快件是平时的近3倍,一般在1万件以上。
据国家邮政局预计,今年双十一期间快件业务量将突破5亿件,比去年同期增长近五成。记者从顺丰、韵达及申通等快递企业了解到,为了备战双十一,很多企业提早一个月就都已开始储备车辆、人员、场地,制订方案。
韵达负责人称由于收货人已经签收,不能进行赔偿。
广州某高校学生突然收到匿名快递,里面是某品牌打火机燃油。
学生们收到快递里面的燃油,上面明确标识有“打火机燃料”的字样,属于禁止寄运的物品。虽然快递里面只有一瓶燃油,没有其它装置,但是小蔡仍然担心其随时会发生意外,因此也将快递连纸盒一起交给了保卫处。