(原标题:【提醒】厉害了!"隐私面单"来袭!快递单将不再显示姓名电话)
写有收件人详细信息的快递面单一直都有信息泄露的风险。近日,国内快递物流企业开始试用快递“隐私面单”,未来将逐步淘汰印有消费者关键信息的传统面单。“隐私面单”已开始在新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地试点,北京市民最快4月份就能用上这种隐私面单。
关键个人信息被隐去 快递员通过APP与收件人联系
出于安全考虑,许多人在扔快递包装前都会选择把面单撕掉,甚至不用真实姓名寄送快递。日前,有国内快递企业推出隐私面单,用技术的手段将快递面单匿名化。在这些隐私面单上,消费者的名字和电话号码中间的4个数字都被隐去。业内人士表示,未来包裹上的消费者相关信息会越来越少。
一直以来,快递员需依靠面单信息才能送货,隐私面单启用后,快递员如何与收件人联系?据了解,使用“隐私面单”的快递员可通过APP与收件人联系,他们通过“一键拨打”的方式联系消费者,无需人工识别手机号码,这也将大大提升配送效率。
快递单不再是“泄密单” 杜绝线下窃取 锁住线上数据
长期以来,贴有消费者完整个人信息的包裹层层经手后才能抵达收件人手中,很多快递网点还需要保存一联消费者的快递面单作为凭据,每一个环节都存在信息泄露的风险。公开信息显示,曾有快递公司员工私下将快递存根出售,一些不法分子通过面单上的信息推送垃圾广告,甚至有诈骗分子通过面单信息骗取钱财,快递面单俨然成了“泄密单”。
2015年11月1日,国家邮政局开始推行快递实名制,要求快递员对寄件人的电话号码及相关身份信息比对核实后才能收寄。但是,由于担心真实信息泄露,不少消费者在填写快递面单时仍选择匿名,而快递企业也没有更好的技术手段实现对用户信息的加密,使得快递实名制两头犯难。
“隐私面单可从源头保护消费者隐私,避免信息在快递运输过程中被人从线下窃取。”业内专家表示,未来隐私面单将成为快递行业的标配。未来,隐私面单还将启用更安全的物流云做支持,它能够有效抵挡外部攻击,锁住数据不外泄,保障每一环节数据都在加密状态下进行,从根本上杜绝消费者隐私泄露问题。业内人士建议,快递公司对于可能掌握消费者信息的岗位,入职时都需签订保密协议,严防信息泄露。
2016年我国人均年使用快递近23件
今天(28日)国家邮政局发布《2016年中国快递发展指数报告》,指数显示,快递业务量突破300亿件,去年一年人均使用快递近23件,我国快递业务量规模继续稳居世界首位。
2016年中国快递发展指数为538.5,同比提高40.8%。快递业务量首次突破300亿件大关,达到312.8亿件,同比增长51.4%。
国家邮政局发展研究中心市场监管研究处处长 耿艳:中国快递发展指数,是基于中国快递的基本特征和规律,对一定时期中国快递发展,程度综合量化的评价。指数显示快递行业总体保持了持续高速发展的态势,一方面是来自传统动能网络购物的驱动,另一方面则是快递投递众包、城市共同配送等新动能的不断壮大。
耿艳介绍,2016年我国快递最高日处理量超过2.5亿件,人均快递使用量接近23件。全年快递业务收入接近4000亿元,比上年增长43.5%。
此外,重点城市间72小时准时率连续两年改善,2016年72小时准时率为75.5%。
今年快递业务量将突破400亿件
国家邮政局今天也表示,我国快递行业总体保持了持续高速发展的态势,今年我国快递业务量将比去年增加100亿件,突破400亿件。
在《2016年中国快递发展指数报告》中,从业务增长预期指标来看,预计2017年,我国快递业务量完成423亿件,同比增长35%。
快递业务量的发展离不开快递网点的增加,去年网点人口密度从2010年每十万人4.8个快递网点,上升到2016年每十万人15个快递网点。随着国家邮政局“向西”、“向下”工程的推进和农村电商协同发展,重点快递企业乡镇覆盖率超过80%。
国家邮政局发展研究中心市场监管研究处处长 耿艳:快递普惠程度不断提升,既是快递业服务民生基础性作用的重要体现,也是快递新一轮高速增长的新引擎。
据悉,2016年快递支撑网络零售额超过4万亿元,占社会消费品零售总额比重达到12.5%,直接服务农产品外销超过1000亿元。
网购风靡的同时也带动了快递业飞速发展,这无疑给消费者提供了更多的消费选择和更便利的购物体验。
快递运输的链路很长,贴有消费者信息的包裹层层经手后才能抵达用户手中,每一个环节都存在信息泄露的风险。消费者电话被隐藏后,只有快递小哥能通过APP联系到收件人,其它人再难从快递面单上窃取消费者隐私了。
近日,网上有信息贩子公然叫卖个人信息。其实,一张小小的快递单已经严重泄露了你的个人信息:名字,电话、单位,甚至喜好,消费习惯……天天收快递的你,知道如何正确地处理快递单吗?
快递单寄件人没有实名填写。汤琪 摄 中新网北京11月11日电(汤琪)在快递单寄件人姓名一栏填上一个“奇”字,无需出示任何身份证件,包裹便成功寄出。中国快递协会原秘书长邵钟林也对中新网记者表示,实名制和非实名制的派送效率是不一样的,业务处理流程的时间也不一样。
跟以往一样,陈女士选的是货到付款,也就是由谭女士承担运费;不同的是,这是双方第一次通过圆通速递进行邮寄。” 昨日,谭女士收件时发现原本20元的货到付款金额被人改成了30元。在投诉原因的小项比较中,圆通在违规收费一项有2例,在快递全行业6例的总投诉中,占比33.3%。
花露水含有机溶剂乙醇,可将染料成分溶解,达到消除效果。
印有收件人信息的快递单(上图),喷洒花露水10余秒后字迹便消失不见(下图)。专家解释,快递单字迹成分主要为染料,花露水含有机溶剂乙醇,可将染料成分溶解,达到消除效果。
寄递服务业新规实施,泄露用户信息要承担法律责任,业内人士称,快递员泄露规模不大,专业公司是罪魁祸首,同行爱买对手的客户信息。网购者收到包裹后,记得将运单信息销毁掉
寄递服务业新规实施,泄露用户信息要承担法律责任,业内人士称,快递员泄露规模不大,专业公司是罪魁祸首,同行爱买对手的客户信息。网购者收到包裹后,记得将运单信息销毁掉
随后,记者在郑州市兴华街一个小区的垃圾桶里,随便找找,都不难找到留有完整的个人信息的快递包装袋。诀窍3:填写快递单时,地址和电话最好填写单位的,如果要寄到家里,地址不要填写太详细,写小区的地址即可,市民可在小区门口取件。
随后,记者在郑州市兴华街一个小区的垃圾桶里,随便找找,都不难找到留有完整的个人信息的快递包装袋。诀窍3:填写快递单时,地址和电话最好填写单位的,如果要寄到家里,地址不要填写太详细,写小区的地址即可,市民可在小区门口取件。
记者近日调查发现,多家快递公司的大量快递单信息正在被明码标价公开出售,每条低至4角到1元,为冒领快件、甚至入室抢劫等刑事犯罪活动打开方便之门。
在享受快递服务时,你是否会想到,亲手填写在快递单上的个人信息有可能成为不法分子的敛财工具。重庆大学经济与管理学院教授廖成林建议,应从根本上改革快递行业的经营管理模式,提高行业准入门槛,提升服务质量,切断快递信息泄露的源头。
大数据时代的隐私保护,应从个人的诉讼维权,走向行政机关对于掌握公民信息的企业、机构的日常化的严格规范、监管。个人因为乱扔快递单,导致凶手上门,只是个案;而一些快递公司人员在网上公开叫卖快递单,俨然成为黑色产业链。
如今,选择快递服务的市民越来越多,每张快递单上都有收件人和寄件人的姓名、地址、联系电话。“现在苏州的快递公司在销毁详情单以保护个人信息方面先行一步”,省邮政管理局人士表示,接下来会继续在全省推广。