(原标题:云南一女子因怀孕去退健身卡 钱没退回来 退来10张卡)
昆明市民李女士最近遇到了一见囧事。3月20日,她去健身会所退年卡遭拒,但对方表示可给她10张总面额为1万元的健身卡,让她自行变现挽回损失。“我都不认可这个健身会所了,怎么可能再去拉别人进来!”
顾客 我都不认可了 咋能介绍别人
2015年,李女士与斯迈健身签订健身合同,办了年卡,其中私教费用为1.56万元,至今还剩6000元没有消费。李女士说,没有消费的原因是这两年来健身会所先后为她更换了4名健身教练,中间空余的课时无法衔接,且教练和学员间也失去了联系。她正等着会所就私教一事进行善后处理,但最近怀孕了,所以无法继续锻炼。
李女士最终找到斯迈健身的法人和总经理王先生。“他同意给我总额1万元的10张健身卡,让我到同城网站售卖,说一张卡卖个600元到800元,就能挽回损失了。”
“我都不认可这个健身会所了,怎么还能去拉别人进来!”李女士说。
店长 合同去年已到期 不退款早有注明
记者和李女士一同来到鸿城广场5楼的斯迈健身会所。会所店长表示,李女士确实还剩50节私教课程没上完,但她的合同去年就已到期,现在要退费是不可能的。
该店长拿出一套空白的私人教练协议书,条款中写到:每次购买的课程需在规定期限内(每5节课程有效期为1个月,单节课程有效期为1周)上完,否则视同失效,过期课程不可补课。还有条款注明:私教课程一旦付费后概不退款。
对此,李女士并不认可,她认为合同并没有失效,她拿出一张签过字的协议,上面只有课程销售日期为2015年3月28日,课程失效时期处为空白。
店长说:“要生娃娃我们完全理解,可以生完娃娃再来,我们可为她保留课程1年3个月,且再多送10节课。除此之外没有其他处理方法。”
“谁知道一年之后会是什么情况。”李女士坚持退款并拨打了王总经理的手机。
经理 确实是霸王条款 但不退费是底线
王总经理在电话中说:“给你这10张卡都安排好了,但费用的确退不了,我们会所从来没有退过费,这一步不敢迈开。如果非要退费,除非收到消协或工商的通知。”
李女士在电话中提起今年“3·15”时,正好就有媒体曝光了私教课程和健身卡不退费的情况。
去年8月,郑州市民崔先生在多吉吉姆守旧派酷健身接待处办了一张健身卡,而这家健身会所的开业日期却一再延迟。近日,他又去询问,对方称还需要等俩月。对于为何一直不见开业,对方称:“正在装修,我们也没有办法。”
2月20日下午,郑州市二七区工商质监局嵩山路所一位彭姓工作人员告诉河南商报记者,已经有多位消费者投诉这家健身会所一直不开业。
近日,郑州市民王先生及他的几个朋友不断向本报反映,称郑州1小时健身会所突然关门,导致大批会员的权益受到侵犯。会员们反映,他们感觉这家健身会所早就要关门,疯狂降价办卡是在有意欺骗广大会员。
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去年12月份,高女士在郑州市东风南路与永平路交叉口附近的一家健身中心办了一张3000元的健身卡,又花了10800元购买了该健身中心一王姓教练的35节课程。今年6月,高女士被告知王教练已经辞职一个多月。
近期,商丘市工商局睢阳分局的健身投诉量增幅明显,仅8月就接到消费投诉6件,争议金额达2万余元。为此,睢阳分局工商人员发布消费预警提示,办理健身卡消费陷阱多,签订协议时要仔细阅读条款,切勿贪图便宜,避免一次性交款投入太多,得不偿失。