20日,有市民反映,她在火锅店消费时发现该店使用“两种菜单”,结账单上的菜品单价比点菜单上的贵。市场监管部门表示,若情况属实,该商家则涉嫌消费诈骗。
顾客:火锅店现“阴阳菜单”
据市民介绍,2月19日晚,自己在人民公园西侧的川西大宅门火锅店和朋友聚餐,结账时却发现该店出具的结账单上的菜品单价与点菜单上的价格有出入。“结账单上有些菜品价格和点菜单上是一样的,有些却比菜单上贵。
该市民称,当时就让服务员叫来大厅负责人解释一下,可对方给出的理由是服务员是新来的,误将没调价的旧点菜单拿错了,现场进行了道歉,并将10元钱趁市民不注意塞到了她的包里。对这样的解释和道歉,该市民觉得不合理,也不满意。
通过对比该市民点菜单和结账单照片发现,两份菜单中的多个菜品价格不一,存在结账单上的价格比点菜单上高出1元至2元不等的情况,且这些“涨价”菜品分散夹杂在“正常价格”菜品间,19个菜品有10个菜品价格有出入,总价高出13元。
店家:工作失误造成
川西大宅门火锅店一负责人说,新来的服务员不熟悉业务,工作失误将火锅店之前的旧菜单拿给了客人,才造成了此事。火锅店确实有两种菜单,此事中的菜单确实是之前的旧菜单。
对于此事给市民造成的不便,该火锅店负责人表示,首先表示诚挚的歉意,当时也第一时间给市民解释道歉,此种情况是第一次也是最后一次,请大家监督。
22日,宝鸡市渭滨区市场监管局工作人员说,餐饮业经营者应当公开标示商品价格、服务价格等有关情况,做到标示醒目、价目齐全、内容真实明确、字迹清晰、货签对位、明码实价。
该工作人员说,像市民反映的该火锅店点菜单与结账单不符的情况,若情况属实且故意为之,则商家涉嫌消费诈骗,将依法受到处罚,目前看来是服务员操作失误也并未再发现同类情况。市民若遇到此种情况,建议第一时间拨打12315投诉。
女子带家人饭店吃海鲜 结账时饭店要收百元加工费
2月17日晚,文女士和家人到洲洲海鲜吃饭。结账时,赫然发现账单上有107元的加工费,“我是在酒店吃的海鲜,又不是外面买来让他们加工,为什么还要收加工费呢?”相关从业人员告诉记者,目前永川区一些酒店会收取加工费,但不是规定,“跟定价有关,有的海鲜价格高一点,会包括一些加工费。”
法晚深度即时(深度记者 李明德)11月30日下午,法晚记者从河南省信阳市警方获悉。针对此事,11月29日下午信阳市浉河区纪委已成立调查组,对此事展开调查。目前,涉事饭店老板黄某、余某二人因涉嫌过失致人死亡罪,被当地警方刑拘。
瑞安市食安办通报显示,11月21日至25日,瑞安市公安局、瑞安市市监局,重点对辖区内的多家火锅店进行了检查,共查获8家火锅店涉嫌非法使用地沟油:周围居民介绍,渝味晓宇火锅今年初进入瑞安,由于味道不错,生意挺好的,常常深夜还需排队。
昨晚,一名微博网友爆料称,前晚位于双阳支路127号的“钱家乔老爷”火锅店内,发生一氧化碳浓度超标导致食客疑似中毒事件。记者赶到了位于内江路469号的钱家乔老爷总店,也是上海的第一家分店,店里人头攒动,店门口还有不少食客在排队。
温州火锅店服务员开水浇女顾客案后续法院一审判决火锅店已支付的费用在赔偿金中予以减扣赔偿被害人23.7万余元 同年8月24日,被害人林女士向鹿城法院提起民事诉讼,要求火锅店、火锅店经营者徐某赔偿各项经济损失合计57.75万元。
2015年8月24日晚,温州市民林女士和家人在鹿城区第一桥火锅先生店用餐,因与店员朱某发生纠纷,被朱某用开水浇头受伤。同年8月24日,被害人林女士向鹿城法院提起民事诉讼,要求火锅店、火锅店经营者徐某赔偿各项经济损失合计57.75万元。
@无锡发布消息,16日下午3点16分,银仁集团员工沈某(男,29岁,盐城人)因劳资纠纷,在永定桥堍先后持刀劫持同事凌某和宋某。
银仁集团员工沈某因劳资纠纷,在永定桥堍先后持刀劫持同事。
只见一尊"芭比娃娃(类似Barbie的洋娃娃)"在桌上,身上"红色华服"是一片片羊肉拼成的,让食客一片片夹下。
10月13日,郑州市北环路缘分火锅的数十名员工集体向老板讨要工资。没想到,其中一名合伙人当众表示,“你们自己等死怪谁呢?”,而另一名合伙人竟厨房内割腕自杀……
河南商报记者 侯建勋/摄 记者采访时,发现多家火锅店都贴出了招租或转让的告示 近段时间翻涌的关店潮得到了河南省餐饮与饭店行业协会常务副会长、河南省火锅专委会会长李海波的印证。
有的火锅店短命得很,“经营期还没装修期长”。
郑州火锅市场又一连锁加盟品牌小板凳面临闭店风潮,加盟作为一种商业模式,许多品牌都趋之若鹜。有的火了,有的出名了,也有的功败垂成最终退场了。同样作为知名火锅加盟品牌的巴庄火锅,为什么一直稳步发展并壮大……
饭店总经理陈晨介绍说,出于店内安全考虑,箱内所装人民币只有看到紧贴玻璃的20张是真币,其余均是银行练习点钞时使用的点钞卷。” 对于市民的疑虑,饭店总经理陈晨表示理解,他说毕竟近年来食品安全问题屡现,消费者的信心也越来越不足。
12月4日中午,成都虽然有点寒冷,但紫竹街一家火锅店内却热火朝天。
12月4日中午,成都虽然有点寒冷,但紫竹街一家火锅店内却热火朝天。