映象新闻

　　随着智能手机的普及，在手机上聊天、玩游戏、看视频，已经成为不少孩子生活中的一部分。然而，孩子们玩手机时缺乏自控能力，乱玩乱按，一不小心就把家长的辛苦钱给花掉了，而忙于工作的家长却毫不知情。浏阳市澄潭江镇的老王靠打零工攒了一些钱，谁料，短短三天他银行账户就少了3万多元。昨日，老王告诉记者说：“我儿子玩手机游戏，把这些钱充值了，真是气人。”

　　专家提醒，手机绑定银行卡，就变成了“钱包”，家长一定要保管好自己的手机和银行卡，看管好自己的孩子。

　　1、账户莫名少了3万多元

　　竟是儿子用手机充值了

　　老王是浏阳市澄潭江镇洲田村一位村民，有个12岁的儿子齐齐（化名），平时酷爱玩手机。12月20日，老王去银行取钱时，发现账户上莫名其妙少了3万元，惊出了一身冷汗。

　　“我的银行卡、身份证都随身带着，密码只有自己知道，钱怎么不见了？”老王百思不得其解，立即到银行柜台咨询。工作人员查询后说，这些钱都是通过网络消费的，并提供了详细的消费清单。清单显示，从12月16日到19日的三天内，共支出3万多元，其中最多的一笔达9999元。

　　老王回家问儿子，这才知道是儿子玩手机时把这些钱花掉了。原来，齐齐在爸爸手机上下载了“迷你世界”“王者荣耀”等多款游戏，以及“作业帮”等学习软件，瞒着大人花钱充值、升级会员、购买游戏装备。

　　2、消费的1万多元不能退

　　QQ钱包2万元被追回

　　得知真相，老王气不打一处来，狠狠地教训了儿子一顿。无奈之下，老王带着儿子来到澄潭江派出所求助。民警调查后发现，老王账户转走的3万多元都是被齐齐充到了QQ钱包，其中1万多元已在手机游戏及“作业帮”里消费了。

　　民警说：“老王的手机绑定了银行卡，在游戏账号里输入手机号，确认后就能收到一个验证码。输入金额和验证码后，钱就被转出去了，根本不需要密码。”民警发现，剩下的钱还在齐齐的QQ钱包里，当场帮老王把余下的2万元提现还给了他。

　　老王说，自己家庭比较困难，平常靠打零工赚点钱，齐齐用掉的1万多元相当于他近半年的收入。此后，他多次打电话到相关公司，希望对方退还这笔钱。然而，对方称：“已经消费的钱不能退。”

　　3、邻村男孩6天花1.3万元

　　客服认为责任在于家长

　　老王的遭遇并非个例。今年8月中旬，相邻的大圣村一个小男孩玩手机游戏，仅6天就花了父母13000多元积蓄。

　　大圣村的王女士在浏阳市城区做生意，好不容易存了13077多元。然而短短6天时间，这些钱就只剩下7元钱了。她到银行去查，发现这笔钱以不同数额分55次被划走，扣款从8月6日开始，单笔最低30元，最多时转了648元。交易方户名有7个为“支付宝”，转走了700多元，其余48个均为“财付通”，转走了12000多元。而此事的始作俑者竟是自己8岁半的儿子翔翔（化名）。翔翔以玩游戏为名，拿走爸爸的手机并用妈妈的积蓄偷偷给游戏充值。

　　记者电话联系了某游戏公司。一位客服人员告诉记者，此事主要是孩子监护人的责任，消费的钱无法退还，“我们没法判断下载游戏的是成年人还是未成年人。其次，通过支付宝购买是需要输入支付密码的，孩子肯定是输入了正确的密码，才完成了消费。”

　　派出所民警表示，这类事情都立不了案，毕竟游戏公司并未涉嫌诈骗或偷盗。不过，因为孩子是未成年人，属于限制民事行为能力人，建议家长搜集证据后，与游戏运营商协商退款。

　　调查

　　未成年上网人群已过亿

　　周末一小时以上的超40%

　　中国互联网信息中心最新调查统计显示，我国目前年龄低于10岁的网民超过1800万人，未成年上网人群已经过亿。一些孩子对手机和电脑的使用技巧甚至超过家长，成为名副其实的“互联网原住民”。

　　统计发现，孩子们在每个周末使用平板电脑、智能手机等超过一小时的比例达到了43.66%。“有些家长图省事，或者因为自己没时间陪伴孩子，就给孩子一个电子产品去玩，导致孩子过早接触电子产品。还有一些家长本身就整天热衷于玩触屏电子产品，在这样的家庭氛围中，孩子很容易效仿。”家住岳麓区麓山名园的陈先生说，他以前也常玩手机，导致9岁的儿子也迷上了手机，让他很烦恼。

　　业内人士指出，孩子玩手机、电脑时，主要是看视频、玩游戏、听故事等，从四年级开始，很多学生因为使用电子设备出现了视力问题。《2016互联网不良信息对青少年的危害分析白皮书》统计显示，近80%的青少年在上网期间接触过不良信息，其中，诈骗、色情和暴力为青少年接触最多的不良信息类型。

　　提醒

　　父母抽空多陪伴孩子

　　带孩子多接触大自然

　　随着网络的发展，支付宝、微信等移动支付越来越简便，手机与银行卡绑定，就变成了一个“钱包”，孩子很容易将钱花出去。

　　对此，长沙市心理学协会秘书长刘正华一针见血地指出：“孩子沉溺于手机游戏，多半是因为缺乏家人关爱。父母应该多抽空陪伴孩子，带他们接触大自然，培养多种兴趣爱好，满足孩子的心理需求，促进他们的健康成长。”

　　湖南英萃律师事务所律师张桂枝说，根据我国现有《民法总则》，10周岁以上的未成年人属于限制民事行为能力的人，可以独立实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为，如购买一些小文具用品等。然而，在网络游戏中购买价格不菲的游戏装备，通常会被认定为超出了一个10周岁孩子的年龄和智力状况的行为，需要得到他的监护人事先认可或事后追认。不过，用于网络游戏账户充值、购买物品的银行卡和所绑定的手机均在家长名下，因此如果要求商家退款，难免会遇到举证方面的问题。

　　张桂枝律师提醒家长，要妥善保管手机、银行卡等。同时，建议商家进一步完善交易系统。“游戏运营商的电子支付方式不应该设置得过于简单。遇到大额费用支付，例如500元以上时，应尽到提醒责任，客服联系机主本人进行身份证号码或安全问题验证，确认是否是账户本人操作，以防出现天价消费事件。”

　　教你一招

　　给手机设置指纹识别

　　关闭APP内购买项目

　　家有“熊孩子”，经常拿你的手机乱玩乱按，一不小心按到了APP内购从而被扣钱，怎么办？在一家IT公司上班的李先生使用苹果6手机，这款手机有一项指纹识别功能。开启指纹识别以后，如果要使用这台手机，那么就必须有正确的指纹才能解锁。

　　李先生介绍说，首先在苹果手机桌面上打开“设置”图标，点击进入列表里的“Touch ID 与密码”；然后在打开的页面输入当前的解锁密码，点击“添加指纹”选项，再在打开的界面，将手指放在菜单按钮上，重复进行扫描；点击“继续”按钮，在打开的页面再调整手指的姿势扫描手指边缘。扫描成功后，即成功添加指纹。他说：“手机支付同样可以设置指纹识别。现在不少智能手机都有这个功能，可以防止孩子误操作。”

　　360安全专家也给出了一个防止小孩在IOS系统的APP里消费的小技巧：可以打开“设置”，在“设置”中找到“通用”；在“通用”列表中找到“访问限制”功能，这里需要设置一个4位数的用于“访问限制”的密码；打开“访问限制”以后，在栏目下方找到“APP内购买项目”选项，点击关闭开关就可以了。（记者 朱炎皇 通讯员 彭宇蔚）