3月11日下午,一位车主驾车冲进位于北京一家大众4S店,并在展厅内多次冲撞店内设备,所幸未造成人员伤亡。目前,该车主因涉嫌危害公共安全罪被警方拘留。目前涉事4S店已暂停营业。
据被撞4S店表示,该车主于2015年7月在该4S店购买了一辆速腾轿车,因4S店表示购买金融衍生产品可以让车价更优惠,所以当时车主购买了“续保储值”金融产品及部分附件。但车主在安装使用过程中,因为对该店产品和服务不满,便要求全额退回购车时购买“续保储值”金融产品及部分附件的款项。
北京运通博恩汽车销售服务有限公司于3月12日发布的说明。
但4S店与车主在退回金额问题上产生分歧,车主今年2月起诉至法院,后经4S店工作人员与车主多次沟通,最终在退款金额上达成一致,车主也决定向法院撤诉,双方约定3月11日在店里办理退款手续。
而就在3月11日13时左右,便发生了车主开车直接撞破大门:冲入展厅后,车头撞飞了展厅正中央的前台,又数次倒车,并再次进行冲撞。此间,有身穿西服的工作人员上前试图打开右侧车门控制车辆,发现肇事车辆没有停下的意思后,只能逃到了一边,车辆又撞上了感应门一侧的盆栽。
经手把车卖给车主的4S店销售顾问对此表示:“毫无征兆”“一点防备也没有”。
车主在撞完4S店后,情绪非常激动,并声称自己家人受到了店方人员的威胁:“4S店欺负我欺负到家里来了,到头来,威胁到我家人人身安全了”。他在视频中还称,4S店限时让其撤诉,不撤诉就威胁他的家人,找十个人要弄他媳妇。他还声称:我不要命了,(来之前)给你们店里打过电话,没想伤人,就是要毁4S店的名声。
但4S店总经理却表示:“销售顾问没有(车主)白先生爱人的任何联系方式。”
同时,在发表的声明中,被撞的4S店表示将积极配合公安机关调查取证,若在调查过程中发展该公司销售顾问在与车主沟通过程中存在违法或违规问题,该4S店将严肃处理,决不护短。
3月13日,涉事车辆仍然停在展厅内,但受损严重:车前挡风玻璃已经出现了裂纹,雨刮器上散落着撞击4S店大门破碎的玻璃片,左侧车门有轻微凹陷,左后视镜几近撞断,车身多处有划痕。
12月4日下午,刚刚购买了一辆捷豹F-PACE跑车型SUV的市民陈先生,来到北五环某捷豹路虎4S中心维权。
刚买捷豹F-PACE跑车型SUV的市民陈先生来某捷豹路虎4S中心维权。
近日,市民闫先生向大河报记者反映,由于路面积水较深的原因,车辆行驶过程中熄火导致车辆受损。原本打算更换维修地点的闫先生无奈只好选择在东风本田开元店维修车辆。这样的经营行为属于违反《消费者权益保护法》的商业欺诈行为,应当依法承担维修费用给予退一赔三的民事赔偿责任。
一名客户竟带了整整两袋硬币到4S店购车,店内几名员工历经两个多小时才将硬币清点完毕。11月22日10时许,周口宏威一汽大众4S店迎来了一位特殊的顾客——来自西华县迟营乡的宋先生。
近日,王女士反映,11月3日,她发现刚刚购买4天的奥迪A6汽车发动机外表腐蚀、发霉,要求4S店换车或者退车。11月4日,记者在该4S店外看到了王女士的汽车,看到发动机有大面积腐蚀、发霉的现象,包括变速箱、发电机、空调压缩机和很多管子在内都有斑斑点点。
4S店销售人员明确和记者表示,如果不付杂费他们宁愿不卖车。在位于金沙江路的东昌福德汽车销售服务有限公司,销售人员给出了“上海临牌或者沪C上牌费都是1800元”的报价。”除了“服务费”和“上牌费”之外,闵行九华4S店销售还表示,需要再收取1800元的“深度清洁费”。
2015年4月7日,李女士在东风本田开元4S店贷款购买了一辆白色的CRV,并通过4S店购买了近8000元的保险。随后,郭先生找来买车时的李姓销售人员,对方说:“当时卖车的时候我也不知道这辆车有问题。
爱好越野车的王先生最近考虑买辆进口JEEP指南者,近日到三桥车城进口现代陕西4S店咨询时,发现价格优惠幅度很大,销售人员直言不讳地说是天津港“粉尘车”。
王先生很疑惑,“粉尘车”能销售吗?
昨天上午10点多,记者在现场看到,与五龙口南路相交的电厂西路呈南北走向,宽约20米,一男子正驾驶铲车,清理路面的垃圾。
3月,随着大量新车型的上市,本市的汽车市场也开始回暖。记者走访市场发现,很多车型的所谓优惠价,隐含了各种各样的附加条件,实际优惠力度远没有看上去那么大。
店家欺客骗保险,刷卡三次图赚钱。 所幸,帮女郎出面后,经协商,4S店相关负责人已经同意全额赔偿王先生新车的轮毂,并把他购买保险时“多出的”近2000元一并退还。郑州的车主王先生在此摆出大阵势,敲锣打鼓地给一汽大众豫港华翔4S店送了一面锦旗。
车主怒送锦旗调侃维权难。
车开回家了,4S店却没有把车辆的“身份证”——合格证给车主。 没有合格证,车只能当收藏品,乖乖躺在家里! 你或者身边的朋友有过这样的遭遇么? 商丘的贾先生最近就很烦恼,希望能够通过一帮到底来维权。
针对临牌到期,该店一销售顾问打印出一张“豫AMF765”的郑州临牌,盖有“河南省郑州市公安局交通警察支队”的公章。”当李先生表明自己车辆临牌将在7月15日过期,并有可能外出后,袁姓经理示意销售顾问为其打印一副临牌。