映象新闻

　　　　四年没回家了，黄相卖一家开心地准备登机

　　　　乘客在出发大厅等待出行列车 高远 摄

　　“飞机能不能买张站票，便宜一些。”“这两罐泡面是在飞机上当晚饭吃的。”“为什么饮料不能带，这又没毒。”……这两天，宁波栎社国际机场的进出旅客量高达两万人次，首次乘机的就达10%左右。他们往往不熟悉乘机手续，不知道坐飞机需要安检，这其中闹出不少尴尬。 宁波机场阳光服务部经理牧清说，今年机场推出特殊旅客出行“阳光一路通”服务，由阳光导乘人员全程陪同办理值机手续、通过安检和优先登机。首次乘机的务工返乡人员如果不熟悉值机手续，可以直接求助阳光服务。

　　春运·回家故事

　　感动 “老人想孙子了，机票再贵都要回家过年”

　　“朋友给我们订了飞机票，我上哪儿取票？”“上飞机，能带几件行李？”……昨天13:00左右，一中年男子在机场阳光服务柜台不停地询问。他叫黄相卖，来自云南昆明，这是一家三口第一次坐飞机。“火车票买不到，只能坐飞机回去。”黄相卖说，宁波到昆明没有列车，只能去杭州或上海中转，但火车票非常抢手，电话打了好几次都没有成功。

　　“一张飞机票要上千元，是不是有些心疼？”

　　“一张机票要1300多元呢，三个人差不多要4000元，对我们打工的来说，确实有点贵。”黄相卖无奈地说，这一趟的机票费用比他一个月的工资还高。

　　正聊着，7岁的儿子抬着头插了一句：“我4年没回家了，我要回去看爷爷奶奶。”这句话戳中黄相卖的软肋，他一下子有些神色黯然，“家里老人一遍遍打来电话催，说想孙子，都不记得孙子的样子了。今年机票再贵，都要回家过年。”

　　采访间隙，黄相卖偷偷问记者：“飞机上带行李是不是要收费，贵不贵？”他说，今年带了很多礼物回家，塞了整整三箱，加上一家人的衣服就有5个包。看着候机大厅，旅客大多推着一个行李箱，他有些不好意思。

　　担心 第一次坐飞机，带着两桶方便面上机

　　李冬春和赵晓梅夫妇在宁波打工有11年了，这是他们生平第一次坐飞机，目的地是贵阳，“媳妇生了一个大胖孙子，今年回去抱孙子。”李冬春的脸上难掩幸福，“以前都是坐火车回去，将近30个小时，坐飞机只要3个小时，真快。”

　　两人前往值机柜台办理托运，结果李老汉直接把塞得鼓鼓囊囊的行李袋扔在值机柜台，把工作人员都看傻了。“托运的行李应该放这里。”工作人员指着一旁的行李传送带。李老汉有些难为情，“小伙子，不好意思，没吓着你吧？”

　　正在这边办托运手续，那边的老伴一路小跑过来，“两桶方便面没拿出来，待会儿要吃的。”

　　“小伙子，我们的包能不能拿出来，几桶方便面在里面？”李老汉有点不好意思地问。

　　“师傅，方便面您是要上机吃吗？”阳光服务组的工作人员耐心地询问。

　　“两人吃两桶，就当是晚饭了。”李老汉说，以前坐火车，都是拿方便面充饥。

　　“您别担心，飞机上可以提供餐食，免费的。”

　　“我们两个人都能吃吗？分量够不够？”李老汉还是有些将信将疑，执意将两桶方便面塞进随身携带的背包。

　　尴尬 半箱酸酸乳安检被卡，旅客当场喝掉好几罐

　　“今年春运，首次乘机的旅客特别多。他们往往不知道相关规定，在安检环节容易被卡。”宁波栎社机场旅客检查科的工作人员说，一些旅客大包小包就像赶火车一样，当被告知有些物品不能带上机，他们都是一脸茫然。

　　工作人员小卿和记者说起前两天碰到的一件事：

　　一个去成都的旅客，大约45岁，带着半箱酸酸乳准备上机。当安检人员告诉她，饮料需要开瓶检查。她有些不理解：“这是我带去给孙女喝的，开瓶检查了怎么带回去，不都倒翻了吗？”

　　安检人员只能一遍遍解释相关规定。中年妇女当场打开几罐开始试喝。几罐下肚，实在有些招架不住。安检人员提醒：“每罐只要喝一口就可以了，或者让送机的朋友带回去。”

　　“算了，我送给大家喝好了。”她就四处开始推销，“我送给你喝，味道不错的。”有几名旅客盛情难却，收到了好几罐。

　　记者打听到，春运以来，每天被拦下的违禁物品就有300多件，这个数量要比平时增加30%～40%，其中以打火机、饮料和充电宝居多。机场安检人员提醒旅客，在安检通道后区有安检“暂存、代邮寄”服务台，可以为旅客提供暂存或代邮寄物品服务。 □通讯员 黄跃光 朱希恩 记者 薛曹盛 文/摄

　　春运·温馨提醒

　　客流高峰下不少旅客因迟到改签火车票

　　建议：请提前一小时进站

　　金报讯(通讯员 石莹 应刘娜 记者 薛曹盛)春运高峰杀到，光铁路宁波站，昨天发送的旅客量就高达6.3万人次。提醒旅客，返乡高峰，市区道路拥堵，赶车一定要留好充足的时间。这两天，就有不少旅客因为迟到而无奈改签火车票。从进入车站，到取票，再进站安检，大概需要多久？昨天，记者全程体验了一下，需要26分钟。如果在高峰期，时间会更久。

　　11:30，记者进入一楼售票大厅，在自助取票处排队取票。记者注意到，自助售票机和取票机附近都有志愿者，不会操作的旅客可以直接求助。这里要提醒旅客，如果买了动车组列车，可以直接持二代身份证刷卡进站，无需换票。

　　从一楼上扶梯进入二楼候车大厅。要注意的是，旅客需要从外围进站，排队进入安检通道，进站口放置了很多隔离设施，这个过程用了十多分钟。特别要提醒旅客，在进站口，如果碰上列车即将开行的情况，旅客可以走“应急通道”快速通过。出了安检，旅客可以根据车票右下角的数字寻找相应的检票口位置。一般来说，检票口1、12、13和14是普通旅客列车的检票口，其他则是动车和高铁。春运期间，普通旅客列车一般都是提前40分钟左右检票，动车组列车则是提前20分钟检票。

　　这两天客流高峰，赶火车的市民一定要预留充裕时间，普通旅客列车起码要提前1小时进站。从列车的发车时刻来看，铁路宁波站一天有三个高峰时段：第一个是早晨的7点至10点，第二个是中午的12点到下午2点，第三个是晚上7点到10点。如果是在这些时间段，最好再提早10～20分钟。