银行卡上1000元钱不见了,银行称储户老周取走了,但老周矢口否认,并于3月24日将银行告上法院索赔。日前,大渡口区法院认为老周证据不足,同时交易明细显示他已取走了这1000元钱,驳回了他的请求。

　　法院审理查明,2011年10月,老周办理了一张信用卡。取款明细记录,2013年8月22日,该卡通过ATM机取款500元钱,同年9月11日在同一地点又取走1000元钱。

　　就是最后这笔钱,老周坚决否认。他认为取款清单上有“err Code Info List”的英文错误代码,说明记录上的信息是错误的,因此这张凭条是ATM机出具的取款假象。

　　银行方辩称,根据取款明细记录,这1000元钱确实已被老周取用,清单上的错误英文字符,是打印机设置的问题,有这些字符不能说明信息错误。

　　大渡口区法院审理认为,老周举示的证据不足以证明银行通过预设取款、改动时间等方法错误显示他取款事实。相反,信用卡交易明细显示,老周当天在该银行一家分理处通过ATM机从该卡取走1000元。

　　日前,法院驳回了老周的诉讼请求。

　　ATM机取钱未出可找回

　　在银行ATM机取钱,钱没出,卡里钱少了,该怎么办?

　　重庆晚报记者针对该问题咨询了一家银行的客服人员。客服人员表示,遇到类似问题,储户保留好ATM机吐出的凭证,然后凭凭证上的8位数字、银行卡和有效身份证件,可到ATM机所在网点的营业大厅办理退款手续。

　　(记者 唐中明 见习记者 胡其涛)