清晨4点多,无锡一85岁的独居老人拨打120急救电话,然而当急救人员赶到老人家中,检查后发现他一切正常。老人却拉着急救人员聊天不让走,磨了一个小时,直到110民警赶来,急救人员才脱身。
拉着急救人员不让走
2月5日清晨4点59分,家住无锡市广益佳苑的独居老人拨打120急救电话,称自己心脏不舒服。
当急救人员抵达老人家中,现场检查后却发现老人血压、脉搏稳定、神志清楚。问吴老伯有什么要求,他说自己有皮肤病,要去南京看病。急救人员告诉他,长途送医不能说走就走,要提前预约。而且这不是基础急救,是特需服务。“老人却不听我们的解释,拉着我们不让走,说要跟我们好好聊聊。”急救车驾驶员张师傅说,老伯翻出了以前上中学时的花名册,跟我们讲他的过去。“我们一边陪着笑脸,心里却急啊!他没事,可是真有需要急救用车的病人在等啊!可是老人硬是不让我们走,一会又说去我们送去无锡的医院看病,让我们再等等。我们要走,他说要投诉我们。”就这样拖了一个小时,直到拨打“110”,民警来到家中,急救人员才脱身。
就想找人陪他说说话
昨天下午,记者来到吴老伯家中。一进门,老人忙不迭端出糖果瓜子和水果招呼记者。刚坐下来,他就拿出桌上放着的厚厚的中学花名册,向记者介绍起他的学生时代。喜爱集邮的他又拿出集邮本秀他的“宝贝”。吴老伯今年85岁,他说自己患有高血压、心脏病,几年还因为车祸受伤,至今需要靠拐杖出行。老伴两年前去世了,生前两人没有子女,如今老伯的侄子是他的监护人。
吴老伯家住9楼,由于行动不便,他很少下楼。平时需要买菜,他就打电话给社区干部和户籍警,让他们代买送上门。知道自己患有皮肤病,老人不去公共浴室洗澡,社区干部帮他联系了搓澡工上门服务。与他结对的广益佳苑社区居委会冯主任说,高龄老人独自生活不方便,此前先后曾去过5家敬老院,但因为不适应还是回家了。老人也曾找过保姆照顾,也因为种种原因,保姆离开了。“老人是退休医生,退休工资有四五千元一个月,经济上不愁。他就是太孤单了,就想找人聊聊天,陪他说说话。”冯主任说,老人经常拨打110、120,也经常打电话给她,“有时候他一天要打七八个电话,最长的电话要打一个多小时。这个春节也打了我几个电话,这不今天一上班我就来看他了。”
老人精神空虚
如何填补?
记者从无锡市急救中心了解到,春节七天共有接警电话5400多次,出车1100多次,有效电话只有2成左右,其他相当部分是“无声电话”,“我们问情况,电话那端没声音。有些是小孩子乱拨出号码,也有人买新手机试号码就打120,因为不收费。此外,还有就是像吴老伯这样的老人,‘谎报’病情让我们上门。”急救中心调度科负责人称,遇到这样的情况让急救人员很为难,也为老人担心。
同样80多岁高龄的秦老太也几乎每天到社区居委会报到,虽然和女儿女婿一起生活,但他们每天做生意早出晚归,老人一人在家感到寂寞,到居委会找人聊天。实在没人可说了,她就拨打110,“她对110说自己迷路了,就在小区门口还让民警送她回家。”社区社工们对此也很无奈,“作为社工也不可能每天陪着这些老人,她想去敬老院,可是女儿不同意。老年人的精神空虚该如何填补?这是一个社会问题。”(陆媛)
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