“人家都是除夕贴对联,这都快到元宵节了,我才收到女儿快递寄来的春联,这简直就是慢递!”2月19日,家住韩城市的孙先生终于收到了女儿寄给他的春联、窗花等,这些东西早在1月31日(腊月二十)就已从昆明发出。
孙先生家住韩城市新城区。1月31日,他远在昆明工作的女儿娟娟将单位发的春联、窗花等,通过中国邮政EMS速递公司快递给家里,可是,直到2月8日除夕前一天,孙先生仍然未收到女儿的快递。孙先生给女儿打电话,女儿网上查询后说,包裹已到了西安,估计马上就到韩城了,可家人等到过年也没有收到。2月19日大年初十,孙先生终于收到了女儿寄来的包裹。24日上午,记者在孙先生家里看到了尚未拆封的包裹。孙先生说,收到包裹后,曾打电话给韩城邮政速递物流营业部投诉。2月20日左右,对方虽表示了歉意,但称还要继续调查此事,就没结果了。
24日,韩城邮政速递物流营业部业务主管刘海涛解释说,该包裹确实是在年前两三天就配送到韩城,但由于孙先生所在的地方相对偏远,而且临近年底,公司的邮件、包裹增多,负责孙先生片区的速递员忙不过来,造成包裹积压时间过长,公司按照规定对该速递员进行了处罚。25日,孙先生打来电话称,韩城邮政速递物流营业部的负责人已去他家里致歉。(记者 薛楠)
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