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都市孤独症时代的商业模式 社交替代者虚拟恋人

2014-11-05 10:07 来源:时代周报

  在美国电影《Her》中,一位中年离异宅男爱上了他的高级人工智能。这位由代码生成的小姐温柔体贴又幽默风趣,在需要的时候出现,又从不无理取闹。直到某一天,宅男发现“她”同时在和8316人联系,并与其中的641人相恋。

  片中很大一部分取景在上海完成—在这个中国最繁华的城市中心,陆家嘴层叠而迷人的摩天大楼天际线迷倒了导演斯派克·琼斯,他觉得当今世界上只有上海这个城市,符合他对“未来世界”的想象。如今,这部惊世骇俗的科幻电影里的情节,也发生在了中国。

  一款名为“虚拟恋人”的产品正经由中国最大的电子商务网站淘宝网销售,市场售价为每天20元。一个多月前,这个网站的母公司阿里巴巴刚在纽交所上市,成就全球最大的IPO。在中国,人们常戏称在淘宝网什么都能买到。某种意义上这确实是真的,有人曾在淘宝网销售纯手工拍死的新鲜蚊子尸体、对抗广场舞音波武器、硅胶假肚子等匪夷所思的商品,最近流行的离奇产品就是《Her》里那样的虚拟女友。

  真实的虚拟女友

  在淘宝搜索“虚拟女友”,可以搜到4474件“宝贝”。

  在销量排名前列的几家店铺可以看到,“虚拟女友”服务的内容通常包括早晨叫醒、睡前晚安、白天陪聊、给予元气鼓励等,通过微信、QQ进行。如果想和你的小女友通电话,则需额外付费。虚拟恋人通常被分为温柔体贴、可爱萝莉、阳光治愈、成熟知性、高冷女王等若干系列,供买家按需挑选。

  一家名叫“小鹿触动你心头”的店今年8月18日刚刚开张,如今已经做到了四钻卖家,接待客户5000余位。

  两个月前,21岁的店主鹿鹿还只是一个普通的宅女,唯一的爱好是宅在家里看动漫。如今,她的店铺成交量稳定在每天30-40单,俨然成为淘宝上最大的“女友供应商”之一。

  鹿鹿的店里有虚拟男友、女友各40名,年龄分布在17-26岁。但每天仍有超过100个人询问是否招聘。想成为一名合格的虚拟女友并不容易,评判应征者是否合适的方法是店主亲自上阵“聊一聊”—“看看声音好听不,会不会聊天,会不会唱歌,会不会找话题,这些都是必须要做到的。”

  在一些店铺,“虚拟女友”也被称为“触不到的恋人”、“住在手机里的女朋友”,配图多是出自动漫的二次元美少女,或者肤白貌美大美瞳的真人照片。但根据这个新兴行业的不成文规定,买家通常无法获得自己“女友”的真实照片。这不免引发一些猜测,触不到的可爱女友背后,会不会是一个抠脚大汉?对此,店主鹿鹿回应,“我们没那么闲,男人可比女生难找多了。因为男生一般不如女生会说话。”

  一位叫做“小红帽”的虚拟女友表示,做这个的原因是“想锻炼下自己,想知道来自不同领域的人的故事”。21岁的小红帽目前在杭州读书,学护理,和大多数虚拟男友、女友一样,她并不指望通过这份“兼职”来赚钱,更多的是觉得有趣、有爱。她接待的买家中有学生、设计师、建筑师、文员,“大部分都是好奇然后拍一下的,然后发现挺有趣的。真正寂寞的也有,很少。大部分客人只是想聊聊天,不求别的什么。”

  在不同类型的女友中,小红帽的标签是“温暖治愈型”。她会和对方像恋人一样聊天、撒娇,会为他们唱梁静茹的情歌,在对方失意时给予能量满满的鼓励。在淘宝的商品评论区,大部分买家都对虚拟女友的陪伴表示满意。

  社交替代者

  虽然同样被称为“虚拟女友”,但淘宝上的真人扮演和电影《Her》中的人工智能女友还是有明显差别—一个是活生生的人,一个则是通过复杂程序模拟出来的智能机器系统。

  尽管目前的人工智能水平还远未达到《Her》中描述的那样,但雏形已经初现。一款名为“微软小冰”的软件在今年5月底引发了不小的风暴。

  据微软官方介绍,“微软小冰”利用微软的大数据分析、自然语义分析、机器学习和深度神经网络等技术,通过理解对话的语境与语义,实现超越一般人机问答的自然交互,尤其是在群聊方面,比一般的智能语音助手要更有趣,目前微软小冰已经积累了1500万条语料。

  在微软小冰被腾讯封杀前的几天里,她一度成为很多微信群里集体调戏的对象。根据微软(亚洲)互联网工程院常务副院长幺宝刚提供的测试数据,把微软小冰加入微信群聊后,微信群的活跃度提升了近四倍。

  不过,小冰和人类的互动仍局限在被动的一问一答,只有你提到“小冰”或者@她,她才会回复你,而且有时并不对题。一位业内人士评价微软小冰是一个“被披上聊天伴侣外衣的智能搜索和服务系统”。可以想象,如果有一天小冰进化到终极版本,就成了开篇提到的电影中的虚拟女主角—可以进行与真人并无二致的沟通,甚至可以从对方的语气中体察出微妙的情绪变化。

  在未来的很长一段时间内,这条“人性化”程度递加链的最高统治者仍将是人类。“我一般会从对方的工作、兴趣、专业着手,找话题聊天。我们家每次聊天都是捧着真挚的心来和客人聊天的,每个人都是不同的,怎么会有固定的模式?”淘宝虚拟女友“小红帽”不经意间道破了人类的绝对优势。

  但这种具备最高智能等级的生物似乎正在拒绝与同类的直接沟通。无数个亲友聚会上演着熟悉的一幕:年轻的人们各自对着手机屏幕聚精会神,仿佛那些千里之外的世界,远比他们身边这些肉体鲜活的同类有趣得多。

  小红帽印象最深刻的一次是教一个不擅言辞的男人向喜欢的女孩告白。“我就说你可以先和她多接触,下班约吃饭,周末可以约出去玩,一个人难为情的话叫上其他人。还要去了解她喜欢什么,然后再从她喜欢的地方下手……”而在现实生活中,这位27岁的男士在身边搜寻了一圈也没找到合适聊这个话题的朋友。

  一位虚拟男友饰演者有感而发:这里不只是提供转瞬即逝虚拟服务的地方,更多的是一种陪伴,针对的是都市孤独症。

责编:安文靖
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