藉“三八”妇女节之际，我们将视线投向家政人员，这一以女性为主的从业群体。春节以来，“找保姆难”，“找好保姆难”和家政工资“水涨船高”的报道，屡见报端。这一话题也为许多市民忧心讨论———它直接关乎家庭生活质量。

　　广州市家政服务业协会提供的一份报告显示，目前广州已有约30万家政工。南方都市报历时多日，分别面向家政从业人员和雇主群体，派发《家政工群体调查问卷》的“家政工版”和“雇主版”。其中，“家政工版”在广州市越秀、荔湾、海珠、白云、天河和番禺等6个中心城区，派发800份调查问卷。问卷回收800份，最终统计有效问卷672份，有效率为84%.“雇主版”则通过大粤网南方民调中心发放，截至昨日中午，306名家政工雇主参与调查。广州市妇联、广州市家政行业协会为此次调查的合作单位。同时，南都记者走近家政人员，剖析他们与雇主，与雇主家庭的关系，以及这一行业的发展业态。家政群体中的“越洋保姆”和男性，同时被纳入调查范围。调查中发现，从事家政行业的人员，约7成来自广西和广东粤西北农村，其余家乡大多在湖南、河南和安徽等地。

　　对比先前，当前家政工普遍维权意识增强，他们会用Q Q和微信等互联网工具，交流工作和生活信息，探讨如何与雇主相处。对大部分雇主而言，家政工工资已很高。他们当中，两成人支付给家政工的工资，已占到家庭月收入比重的一半以上了。还有年轻妈妈表示，住家保姆的工资甚至高过他们自身工资。

　　就业

　　仅3成家政工表示找工作没有压力

　　上月，深圳的一则新闻引人注目：深圳的施小姐为了留住服务了3年的保姆，年初一次性支付其10年工资30多万元。来自性别平等组织妇女传媒监测网络的戢航则提醒，从字面来看，家政工资涨幅太高，但其中没有考虑到通货膨胀因素；如遇到权利被侵害，这名家政人员的情况会更糟。

　　这一事例可见市民“找保姆”和“找好保姆”的紧迫心情。而家政用工困难，从业人员素质和服务标准缺失，权益保护和社会保障不理想等，成为行业瓶颈。这些问题很快浮出水面，为更多人所关注。

　　在南都《家政工群体调查问卷（雇主版）》当中，近7成人对请家政工难感同身受。一方面，雇主难找家政工；另一方面，家政工也表示，难找雇主。家政工群体中，觉得工作难找的，比例也占到69.68%，接近7成；只有3成人表示找工作没有压力。

　　广州市家政服务业协会秘书长莫小英认为，家政工难请，并不是难在工人少，而是双方需求不对称，“雇主只愿意支付这个层次的工资，但要求家政工服务达到一个档次；但家政工认为，这个价钱只值这样的服务。”

　　此外，一名曾雇佣过6个住家保姆的雇主表示，所请家政人员“素质堪忧”。调查当中，过半家政工没有受到过相关培训。在越秀区一家小型家政中介，一名负责人则不以为然，“阿姨（俚语：家政工）偷一点菜，拿几瓶油，很正常。作为中介，我们也是从保姆干过来的，所以都睁一只眼闭一只眼。”