互联网金融浪潮之下,业界对于成功案例的“追星”热也此起彼伏。11月29日支付宝小微金融服务理财事业部总监祖国明在粤财信托举办的“财富大讲堂”上表示,互联网企业跟传统金融不同的一点,需要非常重视用户体验,服务很简洁,而两者对用户的门槛也有很明显的区别,开展合作需要双方协商达成共识。
支付宝祖国明认为,阿里巴巴、腾讯等这样成功的互联网企业,都是把用户体验放在很重要的位置,也不对用户设置门槛。从传统金融业来看,都会比较重视大资金、大客户,对各类金融产品都设定了各式各样的认购起点门槛,理由是便于管理和降低成本,但这种思维在互联网金融的经营上不一定合适,也需要互联网企业和金融企业能够达成共识。
在跟天弘基金等合作方商议合作细节的时候,有的基金公司提出认购的起点金额可以是100元或者10元,但双方最终确定最低认购金额是1元,“用1元认购余额宝的话,可能得不到什么收益,但这代表了我们的态度,这跟银行的思维完全是两回事,也没有相关监管法规规定货币基金认购的起点。”祖国明称。
他也称,在余额宝运作当中,由于规模发展迅猛,流动性管理成为了很重要的部分,“比如‘双十一’当天,通过余额宝有大约1600万笔支付,一共有大约61亿元从余额宝流出,其中大约37亿元是直接用余额宝消费,这对基金来说是从来没有发生过的,流动性管理变得很关键。”
祖国明表示,支付宝和天弘基金团队每天有6个时间点对余额宝资金进出和消费数据进行监测,预测第二天的流动性情况,通过5个多月的实践,建立了流畅的数据分析业务对接,保证基金经理可以及时拿到消费和赎回数据,以便从容应对各种情况。
他透露,未来支付宝的理财平台发展将会经历四个阶段:首先是余额宝,这是最基本、低层的理财服务,代替原来余额概念,现在余额宝已经可以直接支付,未来可能就只有余额宝,而没有余额的概念了;二是淘宝店铺类的形式,以后只要政策上允许,银行、保险和券商都可以跟阿里巴巴以开店铺的方式合作。不过,目前对银行、证券而言需要政策上有所突破;三是,围绕账户体系做好完整理财平台,以及相关渠道等,解决各种需求;第四是通过上述体系建立起来,达到分析个人理财行为的时候,会提供个性化定制化的服务,而这些都要依赖大数据的分析应用。
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