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山东临沂市各种预付卡调查 屡屡“卡”住消费者

2012-11-16 10:07 来源:大众网-鲁南商报

  洗车卡、洗浴卡、美容卡……近年来,方便、实用的预付卡消费备受市民推崇。

  15日,记者对各种预付卡进行了调查,发现其中乱象丛生,由于缺乏监管,有的商家卖完卡就玩“人间蒸发”。此外,部分预付卡不记名、不补办,导致消费者丢卡后损失巨大。

  记者调查

  老板卷款“跑路”,消费者吃哑巴亏

  一卡在手,付款方便,不用担心找零,不用携带现金,还能享受折扣,越来越多的年轻人成为“办卡一族”。“现在很多商家都办卡,一次性交几百块钱,能享受很多优惠。”参加工作不久的小刘说,为了携带这些卡,她特意买了一个卡包。

  记者调查发现,和小刘一样,大多数年轻人手里都会有几张卡片。而中老年人则认为,办理现金卡不如把现金攥在手里踏实。

  部分商家携款“跑路”的事件层出不穷,主要涉及洗车、洗衣、洗浴、美容、健身等消费领域,这让在享受方便的“办卡一族”非常苦恼。

  “我曾办了一张100元洗车卡,只用了两次,这家店就因为拆迁消失了。”张女士说,她原来是这家洗车店的老主顾,后来店家推出洗车卡,每次洗车都有优惠。她便办了一张,可是没想到只用了两次,洗车店便消失了。

  “现在洗车店变成了一片废墟,店主手机也停机了,办卡的不只我一个人,真是‘哑巴吃黄连有苦说不出’啊。”张女士说,碰到这种事情只能自认倒霉。

  不挂失、不补办,卡丢了只能认倒霉

  15日,记者走访多家美发店、饰品店、洗车店和大型超市发现,多数发卡单位无法保障消费者权益。而对于预付卡管理办法的看法,多数负责人称不知情。

  “我们给顾客办理卡片时,登记、付款金额相对比较随意,但都按照个人意愿办理。”市区解放路上一家美发店的工作人员说,办卡时,只需要顾客提供姓名和电话,不需要其他证件。

  “如果顾客的卡丢失,可以挂失和补卡,但我们对卡内金额的损失概不负责。”该工作人员称,为了防止卡片丢失造成损失,顾客办卡时一定要设置密码。

  在临沂的各大超市和商场,单人购买多张不记名卡片,需要提供身份证原件或复印件等详细的个人信息。“提供详细的个人信息,只用来购卡,如果卡片丢失,不挂失、不补卡。”市区沂蒙路一超市负责人表示,如果是特殊情况,会视情况做出具体解决方法。

  此外,在众多商家为消费者办理的卡片时,把“最终解释权”归于自己。

责编:李婷
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