记者从山东省旅游发展委员会获悉,针对“9.9元游山东半岛”等“不合理低价游”严重扰乱旅游市场秩序的行为,该部门将从严打低价产品、严查合同签订和严管购物场所等环节入手,不给“不合理低价游”以任何生存空间。(新华社 3月18日)
近年来,随着人们生活质量的提高,闲暇之余旅游成为深受大众喜爱的休闲方式。但旅游市场杂乱不堪,每到旅游旺季,新闻都会曝出许多知名旅游地区的负面消息,例如东北的雪乡、云南的玉石、三亚的酒店等问题,不免为游客愉快的行程蒙上一层高价低质易被坑的阴影。
更有一些旅游团打着“超低价”的名义,有很多甚至免费游,新闻上对低价游曝光也屡现不鲜,但有些游客看到这些不正规的旅行社打出低价旅费的招牌,明明知道不正常却还是抵制不住诱惑,要以身犯险,结果被推入火坑。很多时候,正是由于贪图便宜的心理,才会有一批又一批的游客出现旅游不愉快事件。让游客有种进了“孙二娘的黑店”的感觉,回来后“谈游色变”。
旅行社热衷于低价竞争模式,这种竞争只是通过粗放的低价竞争扩大市场占有率,不仅对创新商业模式无所裨益,还会扰乱旅游秩序,旅游产业的相关利益链条会受到很大的影响。俗话说:便宜没好货,好货不便宜。长此以往,对于旅游市场的长期健康发展非常不利。
其实,2013年10月开始实施的《旅游法》明确规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。法律明令禁止,违法事件却依然屡禁不止,“不合理低价”顽疾难除折射的是当前旅游市场的不完善。
笔者认为,对于不管是高价还是低价的旅游乱象,都不能满足于简单的一纸处罚决定,而要既加强执法,又针对背后成因制定完备、系统的规则要求。只有出台一些行业内细则、前瞻性规范,如稳定的导游酬劳机制、强制购物惩罚措施等,从制度建设上扫除旅游行业的死角,杜绝从业者的侥幸心理,才能让行业发展与竞争回归理性。
最后笔者也要奉劝想要出游的人们,千万不要盲目跟选择低价的旅行社,一定要有所选择,要看清楚旅行社的经营资格,工商执照等等,宁愿多花一点钱,也要保证旅途的畅通和顺利。一定要把自己的人身安全放到第一位,这样才能有一个开心的旅程。春暖花开又到了旅游季,希望每一个外出旅行的朋友们能合理分析,理性旅游,不要再被宰被坑了。(黄嘉慧)
低价旅游产品,可以让游客少花钱出门甚至出国旅游,可以让旅行社获得佣金,可以让导游获得回扣,可以让购物店获得盈利,可以让目的地政府获得税收,这么一个“多赢”的局面,为什么行业管理部门多年来持续打击,近一两年更是集中火力,摆出一副誓必定点清除、除之而后快的架势?
“处理”旅游消费者的行权方式,是本末倒置的行权逻辑的结果。
国家旅游局网站发布提示称,游客参与“不合理低价游”也将受到处理。
“不合理低价游”是经营者利用游客贪图便宜的心理,低价揽客,而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。
国庆期间,央视报道张家界低价团宰客,导游强迫消费等行为。湖南省副省长何报翔立即要求省旅游局督促张家界市一查到底,依法打击,绝不手软。
昨日,国家旅游局发布《关于打击组织“不合理低价游”的意见》,首次以文件形式定义了什么叫“不合理低价游”,并明确了对违法行为进行处罚处理的标准。
记者今天从国家旅游局获悉,为了保障旅游市场秩序,推动优质旅游发展,未来3年,国家旅游局将推出“鹰眼计划”“利剑行动”等多项整治措施,在旅游法规、监管形式、景区保障等多方面出重拳依法治旅,净化旅游环境。
北京市三中院经审理认为,秦福军以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取被害人钱财,其行为已构成合同诈骗罪,且数额特别巨大,依法应予惩处。
国家旅游局25日发布提示称,非法“不合理低价游”的买卖双方均须承担法律责任。游客参加“不合理低价游”也要受罚?此事引发公众质疑。
核心提示|国家旅游局25日发布提示称,非法“不合理低价游”的买卖双方均须承担法律责任。游客参加“不合理低价游”也要受罚?此事引发公众质疑。
国家旅游局25日发布提示称,非法“不合理低价游”的买卖双方均须承担法律责任。游客参加“不合理低价游”也要受罚?此事引发公众质疑。
4月2日,国家旅游局举行新闻发布会,通报了旅游市场秩序专项整治行动第一阶段情况,并将组织开展以落实依法兴旅、依法治旅为主要内容的专项行动第二战役,将重点整治“不合理低价游”、违法“一日游”。
旅游质监部门:调查核实,原来是赴日游客剧增,导致合同约定的酒店超订,旅行社只能更换酒店。增强保险意识,建议游客购买旅游意外保险,以减少在行程中因人身伤害、财物损失等意外风险带来的损失。
近来, 参团出游的人们越来越多,低价团旅游游客被强迫消费事件屡见不鲜。日前,市民谢女士向本报反映了她的被骗经历。
在提醒老人注意类似消费陷阱,并增强维权意识的同时,对于“年龄附加费”的治理,还是要回到严格打击“低价游”的轨道上来。