春节临近,许多人已经踏上了回家的旅途。铁路部门今年提供了许多既便民又快捷的智能技术,让旅客在体会“平安旅途”的同时,享受到更多的“科技服务”。(2月7日 光明日报)
交通强国,铁路先行。铁路作为最主要的交通工具,承载着最多人的“回家梦”。一年一度的春运开始了,许多年前几亿人口的流动量成了世界性难题,今天却多了更多温馨和从容。在这寒冷的冬日,一流的硬件设施,工作人员温馨周到的服务,让旅客们在寒冷的冬季,拥挤的回家旅途中也能时刻感受到家的温暖。
年年忙春运,今年新变化。“互联网”“炫科技”服务走进春运,让旅客感受不一样的春运回家路。互联网应用到铁路上,进站刷脸、订餐服务、在线购票、站内导航等一系列便民服务更加人性化,科技化。这些“高科技”的注入不仅为旅客提供更加便捷的服务,也为无聊的旅途增添了不少乐趣。
智能高铁,助力春运。铁路部门在不知不觉中加深了与人工智能的结合。微信抢票,让铁路服务变得更人性化,方便了人民也为工作人员减压,真正意义上实现了服务效率与客运发展速度的变革;以前坐车,一张车票便完全忽略了个人意愿,钉钉子一般,将人随机安置在车票规定好的位置上,如今选座项目的实施,将那些各种上车后找人换位置的尴尬场面彻底结束;刷脸进站,人性化的服务与人工智能相结合,在提供了便捷高效的服务的同时,更能体现出和谐社会中以人为本的服务理念,让旅途变得更加温馨与舒适。
智能春运,效率归家。从前火车路漫漫,现在铁路超便捷,铁路拉近了我们和家的距离。越来越干净的厕所,越来越整齐的铺位,越来越温馨的环境,越来越可口的饭菜,越来越多乘务员的笑脸,在与“高科技”的结合下,让春运不再拥挤,回家不再困难,旅途不再乏味,相信铁路部门会越来越带给人们惊喜和愉快的体验。
笔者相信,高速发展的中国铁路、中国高铁在这个春运周期,又将全心全意的为您‘回家过年’的愿望加上一个保障。(李佳欣)
该车厢中间设为通道,两侧铺位采用纵向双层布置,不仅环境舒适,每个铺位都是一个小“包间”,并且配有茶桌、充电插座、照明灯等等,舒适性、私密性均有提升,堪称“移动宾馆”。
根据气象预报,今日起,中东部地区又将迎来较强冷空气,部分地区降温幅度可达10~12℃。8日下午,北京市气象台发布大风蓝色预警,受较强冷空气影响,预计9至11日北京大部分地区有4、5级偏北风,阵风7级左右。
除了烹饪前的人工检测,在出厂前“高铁盒饭”还需要经过金属检测、重量检测和X光异物检测等数论“体检”。除了干炒牛河需要手工煸炒以外,红烧肉也采用的是非常传统的人工炒糖色的手段,包子也全部使用手工捏褶,尽可能保证菜品的原汁原味。
再过两天,就要进入春运出行的高峰期了,一些热门线路的车票特别难买。嫌疑男子从家中搬出了四五个箱子,打开后,其中有假证半成品482份,成品6份,伪造的钢印、公章91枚,其中不仅有假铁路职工证,还有假结婚证、房产证、在校证明等。
与此同时,南昌站候车室内共增设4处手机加油站,总共320个充电口,助力旅客春运出行。
铁路遵循市场经济规律,不仅开通的“铁路畅行”常旅客会员服务,也推出了“高铁顺手寄”服务。“高铁顺手寄”类似于行李托运服务,安检过程中发现的违禁物品、不便携带的大件行李,均可以办理“顺手寄”,最快次日到达,努力满足人民日益增长的美好生活需要,是国家深化改革的成果。
原标题:真实的《三分钟》:女列车长连接丈夫四条质问信息“你到底管不管娃儿”2月6日(今日),上游慢新闻-重庆晚报记者来到周春燕所在的重庆客运段四队,感知一位列车员关于爱和责任、坚守和遗憾、愧疚和不舍的诠释。
今年,虽然一票难求的现象并未消除,但是人们对春运应对已经变得更加成熟和理性,而随着3038公里新建高铁线路的加入,回家之路也将变得更加温馨和轻松。
一年一度的春运是服务旅客的“试金石”。它不仅仅是简简单单的抵达终点,用服务提升满足人文关怀,用科技发展解决民生难题,这才是实实在在的温暖人心。
正值春运抢票高峰期,不少在线旅游网站却再次被曝火车票违规搭售,当真是“不知悔改”。要知道,就在前不久,此类网络平台才因为机票捆绑销售之事而遭到有关部门的调查。
南昌客运段动车一队“00后”列车安全员李可平正在检验旅客行李。当天,列车由南昌站发出后,“00后”列车员辛鑫开始巡视车厢、检查行李架、查票等工作,去年夏天工作的她如今已经轻车熟路。” 南昌客运段动车一队“00后”乘务员辛鑫站在车厢门口察看旅客上车情况。
当别人都在忙着抢票回家过年的时候,这两天,去哪儿网客服张宇却进入了一年中工作最忙碌的时候。作为一名专门处理投诉的客服主管,张宇每天到公司第一件事情是要和小伙伴们开会,探讨前一天投诉处理中遇到的问题,总结归纳,避免当天再次发生。” 客服们接完电话之后,嗓子哑了是常有的事,很多客服因此患上了中耳炎。
“舌尖上的春运”,暖心又暖胃,它不但触动我们的味蕾,更触动了我们的心扉,“心之向往,必能行至,”服务有温度,惠民有厚度,有情有义的春运路上一定会让你有“如沐春风”的感受,有料有味的春运大餐一定会让你的旅途更“鲜”美。
站台相聚的三分钟,以散文诗般的笔触,抒写着国人的家国情怀。远行的车票,通往团圆的终点;疾行的列车,就是似箭的归心。每一段温馨旅程的背后,必然有人为你负重前行。
2018年春运大幕开启,漫漫回家路上,总有一些脑洞大开的乘客,能够把火车上的春运之旅变得其乐无穷。