映象新闻

　　中央实施八项规定以来，您身边的党员干部工作作风改进情况如何？领导干部带头执行的情况如何？……为了解中央八项规定精神贯彻执行情况，国家统计局社情民意调查中心于5月20日至30日，展开网上问卷调查，广泛征求社会意见和建议。（5月20日，人民网）

　　我国有7亿网民，这意味着，“老百姓上了网，民意也就上了网”。网络问卷调查成本低效率高，能够方便快捷地了解社情民意，因此，受到不少机关部门的青睐。中央八项规定已经出台四年多了，可是贯彻执行情况怎么样呢？老百姓对此有什么意见和建议呢？为了广泛收集这些信息，国家统计局社情民意调查中心联合人民网、新华网、央视网、光明网等网站，将于5月20日至30日，开展八项规定贯彻情况网上问卷调查。

　　多家中央主流网站共同参与这次八项规定贯彻情况的网络问卷调查，应该会有大量热心的网民积极参与，并且认真填写相关问题。加上有大数据技术的分析，相信问卷调查结束不久之后，各种科学的数据分析，也将会陆续向社会公布。

　　虽然网络问卷调查有其独特的优势，但是我们也应该看到网络问卷调查的一些弊端。比如，部分网民带有强烈的“仇官情绪”，他们的问卷调查常常充满了非理性，并不能代表真实的民意。另外，网络上最活跃是年轻人，最关心政治的也是年轻人，自然参与问卷调查最多也是年轻人，这会导致问卷调查抽样单一，从而使得问卷调查无法全面的反映民意。

　　诸如此类的问题，在网络问卷调查过程中还存在不少。可这些都还仅仅是小毛病，可以通过技术进行处理，但是有一点是网络问卷调查无法做到的——不能收集到非网民的声音，难以客观真实的再现民意。

　　而非网民的声音，往往更加真实，更加贴合民意。这些非网民人群，大多在贫困边远地区，身处社会底层，他们缺乏文化，不懂网络，但是他们对于八项规定的执行情况，却很有发言权，因此他们的声音，不能缺席，否则调查就缺乏广泛性和真实性。

　　所以，八项规定贯彻情况调查，不仅要有“线上版”，还应该有“线下版”。换言之，那种传统的电话调查、走访调查等形式，必须要坚持。虽然这种调查，更加繁琐，需要花费大量的人力、物力、财力，可是，这种“面对面”“点对点”的调查，更加接地气，更趋向于真实。

　　民意是复杂的，也是变化的，如果只采用网络问卷，得出的结果未必就是民意的写真。比如，前几年有关于公务员涨薪的话题，在网上引起了热议。一些网站做了所谓的民意调查，得出的结果是，网民一边倒地反对公务员涨薪。试问，这样的问卷结果能够代表民意吗？恐怕不能，因为在这份民意调查中，作为主角的公务员群体是缺位的。他们的声音，几乎被网络舆论淹没了。

　　不少媒体意识到了这个问题，于是记者们纷纷选择了走访基层，报道公务员真实的生存状况，让他们发出自己的声音。当公务员，特别乡镇公务员的工资待遇、工作晋升等一系列问题被民众关注的时候，公务员涨薪终于有了一些舆论支持，而此时的民意更加接近于真实。

　　由此可见，民意调查必须坚持“线上”+“线下”的模式，两者互为补充，相互促进，才能最大可能地将真实的民意呈现出来。八项规定贯彻情况如何，那些不上网的基层老百姓有着深刻地体会，因此想要获得更为真实的民意，千万不能忽视了他们的声音。(沈道远)