映象新闻

　　从近日召开的全国信访系统推进依法逐级走访工作交流培训会上获悉：自依法逐级走访办法实施以来，群众走访呈现出“越级走访下降、信访明显下行、秩序总体平稳”的态势，从县到中央走访下大上小的“金字塔”形结构基本形成。(人民日报10月25日电)

　　依法逐级走访办法从2014年5月正式实施，据统计，实施后国家信访局登记接待的来访量明显下降，进京上访总体上呈下降态势;与此同时市县两级登记接待量占全国走访总量的比例明显增加，群众走访上行态势得到扭转，网上投诉数量和占信访总量的比例明显增加。办法实施明显规范了信访秩序，让信访法治化，实现了信访理性回归。

　　办法主要突出“为民”和“依法”。始终把解决群众合理诉求、维护群众合法权益摆在首要位置。近年来由于改革步入深水区，部分地方信访问题凸显，“信访不信法”、“信闹不信法”、“以访压法”的现象时有发生，严重影响了社会的和谐稳定。所以要解决好信访问题，必须从法治高度，坚持依法行政，明确了把信访纳入法治化轨道，把深化信访工作制度改革同全面推进依法治国结合起来，强调利用法治思维和法治方式解决信访问题，从而健全国家治理体系和提高治理能力，实现国家的长治久安。

　　办法压实了首办责任，强化源头治理，公开公正，群众满意度高。分析以前多数造成越级上访的问题，部分是反映问题本身比较复杂，而有些则是被“拖”成复杂的。因此从解决矛盾的角度讲，做好最初接访，能提高效率。办法将信访受理环节明确分流，使来访事项更好地落地，迅速找到有效的解决途径。让该由哪个层级管的事找哪个层级，该由哪个途径解决的去找哪个途径，对“推拖怠”的情况坚决查处。明确属地责任，规范工作程序，引导群众依法逐级走访，减少了信访成本，提高了工作效能，使群众合理合法诉求及时、妥善、就地解决，切实维护群众的合法权益，彰显了社会公平正义。

　　党的宗旨就是全心全意为人民服务，群众的合法诉求必须听取，群众的合法权益必须保障。畅通信访诉求渠道，引导群众依法理性表达诉求，是加强同群众血肉联系的必要，更是和谐社会的要义。(郑好)