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消费维权还需“明镜常悬”

2015年03月17日08:12  来源:映象网

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  3月15日,洛阳市工商局老城分局在唐宫路家电市场广场举行“3·15消费者权益日”宣传活动。活动现场设置真假商品展示台和打击传销等宣传展板,工作人员为市民讲解指出各种生活用品及消防产品的鉴别方法。活动现场的真假商品展示台上,各种包装精美的酒、调味品、品牌饮料等一应俱全,如何识假辨假成为消费者关注的焦点,不少市民围挤在展台周围,听工作人员讲解。(《大河报洛阳新闻》3月17日《真假商品齐亮相市民现场学甄别》

  真假PK是最好的“照妖镜”,在普及消费维权尝试、教育引导公众学会甄别真假、通过宣传引导公众维权的干预之下,恐怕大部分现场公众都“哦”了一声,这声音背后有知道辨别真假的恍然大悟,有知道通过什么渠道、如何维权的心领神会,更知道了今后该如何做才能避免受骗上当,这对于普通消费者而言,确实是一次科学而富有积极引导意义的消费维权宣传教育,而这对于消费者维权而言,无异于是极具甄别和干预效应的“明镜高悬”。

  事实上,从消费者的群体角度考虑,所有公众几乎都是消费者群体,每时每刻不在与消费行为和消费产品打交道,更每时每刻不在维权和反侵权的角逐中生存。从这个意义上看,对于消费者维权意识和维权能力而言,应该是无时无刻不在,更应该渗透于每个消费环节和消费行为。而与此相对应的,消费行为的理性引导和防侵权行为的干预到位,也应该时刻存在并伴随消费行为全过程。因而,对于广大消费者乃至公众而言,最需要的是能干预引导并使消费行为理性科学、能提升防侵权技能素养保证维权到位的“明镜常悬”。因而,对于类似的维权宣传、真假PK甄别、维权常识塑造等行为而言,更应该常举办,常存在,常进行,让消费者权益保护时刻与消费者和消费行为在一起,达到“天天315”、“维权在身边”的理想效果。

  消费维权还需“明镜常悬”,首先是承担消费者权益保护和打击假冒伪劣防止侵权责任的职能部门应该树立消费者维权应时常抓、常常抓的思想,一些必要的干预措施和宣传教育应该经常进行,不局限于消费者权益保护日这一天,不局限于某个领域和特定对象,让防侵权和维护消费者权益时刻常在时刻不松懈。其次是身为消费者应该时刻绷紧安全消费弦,不仅要学习法律法规学会保护自己,更应该多一份警惕,多一份方侵权能力和素养,确保消费权益得到保证和实现。同时,有关职能部门还应该时刻把消费者权益保护放在心上,当作净化市场经营环境、构建和谐的市场经济只需和保证法律法规严肃性的角度,去认真执法,强化监管,从严打击各类不法分子和违法之为,从源头上保护消费者权益备受侵犯,为构建和谐、守法、权益为本的消费环境奠定扎实基础。(许朝军)

文章关键词:消费者权益日 责编:刘大彬
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