新媒体环境下的舆情引导

2015-06-09 10:48 来源:映象网

  6月1日晚,重庆东方轮船公司所属旅游客船“东方之星”轮,在由南京驶往重庆途中,在长江湖北监利段翻沉。

  从整个事件发生的开始,我们大多人都通过网络媒体对这次灾难事故有所了解,并且开始形成持续的关注热潮。但随之而来我们看到的官方媒体对于事件真相的报道与网络上舆论对事件提出的各种疑问分析相比似乎却一在滞后。以致于人们一边在关注事件发展的同时一边还在批评媒体的滞后,政府信息的不透明。

  沉船事故的一些相关信息逐渐披露,监利水域怎么会有龙卷风,为何没有对龙卷风进行及时预警,船长和轮机长为何率先获救,事故为何未调查就先行定性……事故伊始的这些追问与质疑,或被证实,或被证伪,或得到了更专业的解答。

  舆情的演进,与事故的处理进展相伴随。观察各媒体的报道梳理,其重心也从最初的新闻动态报道,过渡到更专业的深度解读,海事领域的专家学者,或者从业经验丰富的船舶人士出场,在解读事故上掌握了话语权。

  与这些专业人士的阐释相比,在事故发生时,舆论对真相的各种质疑,追问,显得十分的轻率和不理性。我们不得不承认网络舆论在以其巨大力量形成新的媒体态势时其中不免有着许多的不专业,不成熟,不理智。但是舆论的兴起正是新媒体环境给广大群众获得信息,了解事件,提出质疑提供了更多的空间。我们不希望舆论被传统媒体或官方看作是搅局的浑水,我们更希望做到通过这种激荡来使事件真相得以清晰,疑问能得以及时的消除。

  从这件事情看来,虽然政府和官方媒体也在极力以最快速度向公众传达信息,但是显然是不能满足当前广大公民对于信息的需求,特别是在突发事件问题上。由此,在新媒体环境下,舆情引导将成为政府和媒体需要联合起来共同解决的一个难题。国内突发事故的舆情和信息处理机制,历来饱受批评,一个重要原因,就是信息的发布渠道不够畅通,官方和民间形成区隔,大家处在两个舆论场。而指责不专业的质疑是在添堵,是默认了一个同样的逻辑,也即要把信息“管”起来,为各种质疑的声音设定门槛,过滤那些在他们看来是在“添堵”的信息。在这种逻辑之下,救援压倒一切,本来指向的是行动领域,但却被延伸至思维和话语领域,形成了一种近似于“维稳”的逻辑。

  而对于网络公民而言,我们不能仅仅凭借舆论力量来倒逼政府与媒体,我们应该拥有一个更沉稳的心态和更清醒的头脑对事件进行冷静判断,合理分析。充分利用新媒体的优势与政府及媒体形成良好的互动,交流。只有舆情被很好的利用和引导,让广大人民群众参与到社会公共事务的管理中,我们的社会才能更加和谐稳定。(仙人掌)

责编:刘大彬

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