近日，网上流传一则“政府工作人员上班闭目养神，不理排长队办事群众”视频，视频中，一名工作人员靠在椅子上双眼紧闭，工作台外围满办事群众。据核实，视频是群众在某市社保局窗口拍摄。目前，该工作人员已被停职检查并调离工作岗位，纪检部门已介入调查。闭目养神被停职，是点赞叫好，还是处罚太重？

　　窗口单位主要职能是服务，代表着一个单位的形象，展示着政府的服务质量。中央三令五申“群众利益无小事”，群众路线教育实践活动、“三严三实”教育实践活动、“两学一做”学习教育也都在着力增强党员干部的服务意识，持续转变作风，作为服务窗口，更要带头做到“门好进、脸好看、事好办”。

　　有人说，干部也会累，偶尔养下神，或许凑巧被拍到，停职处理，处罚过重。当然，干部也有疲倦的时候，有不少干部是“白+黑”“5+2”地干工作。但无论此干部闭目养神的原因是什么，都应知道，党的宗旨是全心全意为人民服务，关键群众还等着办事，你闭目养神，对办事群众的“无视”，难免让人觉得你很“任性”。

　　还记得《人民的名义》中，光明区的“特色”信访窗口吗？虽然放了椅子、放了糖果，但老百姓依然不满意，为什么，因为没人真正给他们办事、解决难题。同样，群众为什么要把干部闭目养神的视频放到网上，因为群众不满意这样的作风，曝光监督。

　　对“服务窗口闭目养神”行为的查处，绝不是“拿着鸡毛当令箭”，而恰恰彰显了全面从严治党的决心，表明了作风建设将一直长抓抓常，展现了党维护群众利益不会分事大事小，所有干部就要引以为戒，时刻都要把群众放在心里。

　　服务窗口，不能打盹。（陈亮）