[摘要] 对于支付宝社交圈而言,虽然是新上线社交产品,虽然处于测试阶段,但这一切都不是为不良信息传播创造条件、为恶俗炒作乃至违法违规行为提供方便的理由的和借口。
近日,支付宝新上线校园日记和白领日记的社交圈子功能,部分用户上传大尺度照片,网友认为照片或涉嫌低俗,质疑支付宝有炒作之嫌。支付宝方面昨天表示,目前圈子处于测试中,对于发布含有色情等违规言论的行为,圈子管理员有权删除其动态,对账号做禁言,甚至拉黑账号。(《京华时报》11月28日《支付宝上线大尺度照片引质疑 回应:删除违规内容》)
从媒体披露的支付宝校园日记和白领日记内容而言,其中一些图片确实是尺度过大,存在低俗色情之嫌,而其背后,也不排除用户借此炒作增加人气之图。从支付宝方面的回应看,社交圈仅处于测试状态,要外之意就是还没有正式运营,出现这种情况似乎正常。同时,支付宝方还表示,对于发布含有色情等违规言论的行为,圈子管理员有权删除其动态,对账号做禁言,甚至拉黑账号。但这些处理措施,恐怕也仅仅表明了一种以后怎么样去做的态度,其结果到底如何,恐怕还需要人们拭目以待。
利用网络社交媒体上传大尺度照片,或者从事低俗恶俗炒作,甚至出现“社交圈成约炮圈”的畸形,不仅直接影响网络生态安全,更会导致传播不良恶俗信息冲击良俗乃至是法律底线的畸形出现。从这个角度看,任何网络社交圈都不能出现带有低俗倾向的大尺度照片,这不仅是一个网络道德问题,更是一个可能触及法律底线的原则问题。因而,对于支付宝社交圈而言,虽然是新上线社交产品,虽然处于测试阶段,但这一切都不是为不良信息传播创造条件、为恶俗炒作乃至违法违规行为提供方便的理由的和借口。测试不是借口,出现低俗信息涉嫌恶俗操作即为违法违规,这一点恐怕需要支付宝正确对待和认识。
对于网络社交圈而言,虽然及大地方便多了人们的社交需求,但其本身的管理虚拟和表达自由,往往容易成为不良信息乃至是低俗行为的传播空子。虽然在法律法规和道德层面,这些都是不该的,不允许的,但其滋生都源于规则和监管的缺失与弱化。作为全球最大的网络支付平台以及网络电商经营对象,对于这些基本的网络社交运营和管理规律,恐怕不会不知道。放过来说,如果是一个负责人的网络媒介、网络平台、虚拟社交产品,其运营之先首先就应该考虑如何采取措施避免不良信息和低俗恶俗信息借机生事、借船出海、暗行不轨,恐怕说先就应该在如何避免不良信息传播、违法违规网络传播行为出现等做好预案,并进行有针对性的防范和监督干预。但让人遗憾的是,不管是支付宝出于吸引人气、虚拟营销也好,是疏于管理也罢,最起码在做好网络社交健康绿色防火前准备上,远远没有到位,这不又让人对其新产品的上线的草草感到不安,更感到社会责任和网络道德责任的不到位乃至是缺失。
作为依托支付宝这个在线支付平台而退出的社交圈,我们没有理由不相信其推广速度和用户认可度以及接受速度,但关键是,不管是从捍守公共网络道德、构建网络和谐新秩序的角度,还是从打好基础确保新社交产品健康绿色真正成为绿色环保网络社交工具、捍卫法律法规对网络行为底线的规约和监督角度,支付宝社交圈都应该做好准备再出发。
首先是规则的准备,比如社交圈使用负责、违法违规责任追究规则、网络发布信息审核规则等。其次是做好监督干预的准备,比如通过技术过滤、巡察监督、用户举报机制建立完善等,对社交圈行为进行防火墙监督监管,用阳光监督确保社交圈运行正常健康。其三是强化责任追究准备,就是对于那些违反规则、随意上传不良低俗信息、或者涉嫌违法违规的行为该如何处理,比如采取技术封闭、拉黑、剔除、举报给司法部门等。还有就是做好权责公开,在设计规则等基础上,对相关信息进行公开,让社交圈用户都明白自己的权利与责任,知道哪些该做哪些不该做,这样才能确保支付宝社交圈的干净绿色,并真正成为广大网络用户放心喜欢的社交工具,这无疑更是支付宝社交圈绿色发展和健康发展的基础与保证。(许朝军)