10日，网传“上海市颛桥城管打死人”的视频，引发网民关注。10日晚间，上海警方通报案情：一摊贩驾驶卡车撞向市容管理人员的　电瓶车时，把其母亲黄某带倒在地，黄某当场头部出血，后送到医院抢救无效死亡。目前涉事双方均被控制，案件正在进一步调查中。　（6月11日　网易新闻）

　　城管、摊贩，当把这两个词放在一起，总会使人产生联想。然而，联想终究是基于凭空想象，不能基于事实存在，因此城管与小贩之间的矛盾与冲突，不能把责任单推向某一边，只有在最终结果出来之后才能给一个定论。可是，对于城管，为什么公众的联想就是城管打人呢？

　　城管频频“被打人”，说明城管的执法方式上的确存在问题。“打铁还需自身硬”，如果城管的执法方式不存在问题，与小贩之间的沟通能够平等尊重，也就不存在所谓的暴力执法，而杜绝城管队伍的暴力执法，恐怕还是要城管自己先管理。“其身正，不令则行”，动之以情晓之以理的态度需要有，凭武力解决问题的方式不能被允许，尤其是在老百姓身上。城管“被打人”，恰恰是其所有不良行为造成的“狼来了”。

　　狼来了不可怕，关键在于狼是不是真来了。三人成虎的成语我们耳熟能详，互联网时代的一个朋友圈足够引起围观，在讲求有图有真相的万能世界里，大致吻合足以赚取眼球引起关注。然而，很多的引围观并非是基于客观事实。春节期间《一个礼崩乐坏的村庄》引起舆论大讨论，然而这是一篇假报道，作者几年没有回家，把自己的臆想加到了老家身上，如果不是被起底，公众甚至会感觉作者好有深度好有关怀。

　　都是假新闻，何以引起如此轰动？窃以为，社会存在的一些问题，恰巧引发了大众的共鸣，某些社会事件被放大之后人性发生了扭曲，政府在舆论引导上面没有做好先锋，展现给大家的首先是种种猜测，然后是种种传闻，最后才是官方的辟谣，结果大家相信了“大家说的”，政府的公信力受到了质疑。如此的反复循环造就了“城管打人”、“被嫖娼”的恶性灾难。

　　政府如何快速破解谣言，还靠多方合力。面对突发事件，权威信息应该走在最前面，尽可能的还原事件的真相，尽可能的引导舆论观点朝向客观理性，尽可能的倡导正能量；当事单位要积极主动的站出来理清事实，使法律不偏颇民众不偏激；广大网民也应该遵循事实依据，不凭臆想搞关注。唯有不信谣、不传谣、不造谣，这个社会才不至于被腐化，政府的声音才能被尊重，大众的内心才能踏踏实实。（王桂江）