１日，记者在哈尔滨市公安局出入境管理局二楼办事大厅亲眼看到，13个服务窗口在领导检查到来的半分钟内全部开放，而此前只有４个窗口在办理业务。（8月2日，新华网）

　　半分钟！作风转变如此之快，令人叹为观止。

　　办理身份证、申领医保卡……服务窗口与百姓的生活息息相关，是行政机关作风的缩影，政府的形象如何，群众一眼便看在眼里。但是“脸难看、事难办、效率低”却是老百姓对服务窗口最常见的评价。

　　近期，中央“八项规定”出台，各级政府和部门开始下大力气转变工作作风。可是不少单位贯彻转变作风、密切联系群众的规定时敷衍了事，应付领导检查，并没有真正落到实处。像哈尔滨市公安局出入境管理局这样的窗口单位，根本没有树立“想群众之所想，急群众之所急”的意识，领导视察来了就转变工作作风，领导走了就“暂缓办理”，与上级领导玩起了“躲猫猫”。

　　转作风要从“里子”开始，秉持着“为人民服务”的宗旨，求真务实干实事，必须扑下身子融入群众，倾听群众的诉求，时刻为民着想，将人民的利益放在首位；必须以群众的愿望和要求为出发点和落脚点，不能偏离方向；必须把群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴作为标准，不能失职失责。

　　转作风是密切干群关系的一项行之有效的举措，若使其落入“上有政策、下有对策”的“形式主义”怪圈，失掉了民心，简直是得不偿失。转作风，不是转给上级领导看的，更不是作秀，而是要为老百姓服好务，真正贯彻中央各项惠民政策，把好事办好、实事办实、让群众时刻感受到党和政府的关怀。 （良言）