苏中某地级市政府一门卫坦言：“我们就是普通群众能否进入政府大门的‘过滤器’———那些在我们眼中可以为领导增光添彩的‘上等人’能顺利进门，而那些可能给领导添堵、添乱的平头百姓绝不能想进就进。”（2月20日《燕赵都市报》）

　　门卫是政府机关大门的一个首要窗口，该岗位的职责原本应该是为公众提供向导和咨询等服务的，然而在现实中，他们却异化成为领导挡驾的“过滤器”角色，将来访者分为三六九等，以貌取人，以身份地位取人，有选择性地加以准入或拒斥。这类庸俗的官场钻营行为和潜规则理应批判。但如果认为门卫就是造成政府“门难进”问题的所有的“恶”，那就是主次不分，没有抓住问题的实质。我们更应当透过现象看本质：究竟是谁打造了门卫这一“过滤神器”？

　　不管是政府门卫过滤器，还是强悍“门将”，本质上是由政府官员自己制造出来的。毕竟，政府机关的区区门卫并没有决定来访者的准入权力，而“放上等人拦添乱百姓”的潜规则之所以能够运行通畅，必然是得到了官员的默许。默许就是一种变相的鼓励。门卫选择性地对待来访者，是在对上级领导察言观色，深谙其喜怒偏好的基础上作出的理性选择。哪些人是能给上级领导添光彩的，哪些人又是会给领导制造“麻烦”的，这已经成为政府机关门卫的一门“自我修养”，不懂得领导喜好的门卫不是好门卫啊。

　　那些被容许，甚至是被毕恭毕敬迎入机关大院的“上等人”们，来访无非是谋求更多资源支持，而他们也能带来当地GDP和官员的升迁，甚至是丰厚的寻租回报；相比较之下，那些只为反映基本生存权、基本权益遭到侵害的“真问题”的百姓群众，却是那只会惹“麻烦”的一小撮。见谁不见谁，对“怕麻烦”的官员们来说，不过是一道再简单不过的单选题。

　　然而，回避“麻烦”，以为让门卫将带来“麻烦”的人拒之门外，问题就解决了，这是一种鸵鸟式的错误执政治理方法，带来的后果必然是官员失去口碑，以及政府部门失去公信力。因此，改进工作作风，密切联系群众，正当其时，而改作风从“改门风”开始，也的确是对症下药，但必须明确的是，改门风的板子不应只是打在“过滤器”的门卫身上，而更应该是那些“怕麻烦”的官员们身上。

　　（黄果）