把开锁匠们“整编”,给他们评职称,很大程度上是一种社会管理精细化的治理方案。在各类新职业越来越多的今天,这种管理方式无疑值得借鉴和推广。
据报道,安徽日前成立了锁业协会,把社会上的开锁匠们“整编”为“正规军”,不仅给他们评职称,还开通协会网站、开锁热线,俨然一派专业范儿。此事引起了人们热议。
日常生活中,钥匙丢了或是忘在家里等情况在所难免,欲进家门却没法让铁将军开门,这个时候人们往往想起了开锁匠。或是一个电话叫人,或是在街头巷尾找摊点,开锁匠们总是招之即来、来之能开。但是,与民方便的同时,也隐藏着混乱与安全的隐忧。
锁匠多无固定摊点,流动性大,本来就有一定管理难度。更何况一直以来,“草根化”的开锁业缺乏统一规范的管理,从业人员良莠不齐,行业标准更是五花八门,这不仅影响了开锁服务的质量,也给居民带来了“开锁”困扰。某些善于“芝麻开门”的锁匠竟然成了“四十大盗”,一些不法分子更是假借开锁名义行“大搬家”之实。开锁业的乱象,制约了行业健康发展,让人们在打开铁锁之后,平添了一把“心锁”。
一把锁虽小,里面的零部件却很精巧。针对开锁乱象,安徽的开锁业规范与整合,很大程度上是一种社会管理精细化的治理方案。无论是规范开锁技术培训还是完善开锁业务服务流程,无论是工商注册、公安备案,还是为开锁人员评定初级、中级、高级、技师等四级职称,这一系列虑事周全的举措,正如安徽锁业协会会长王稳强所说,目的在提高职业能力、提升职业道德,为居民提供安全和有保障的开锁服务。
从开锁匠方面来看,有工装、有流程、有职称、有证件的新工作状态,告别了往昔的“散兵游勇”式生存。其实,早在8年前,锁匠就已被列入国家新职业名录,成立专业协会,进行专业化管理,有利于增强他们对这份职业的认同感,让同样作为劳动者的锁匠们,进行体面有尊严的劳动。在各类新职业越来越多的今天,这种管理方式无疑值得借鉴和推广。
当然,规范化管理总是有成本的,不同职称的开锁人员也有高低不一的服务价格,对此市民应有心理承受能力。但是,这并不意味着“一管就贵”,高级职称就能漫天要价,整合中的开锁业市场,也需对接市民需求、吸收百姓意见,在服务和价格上都保持亲民的本色。(特约评论员李力言)
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