（河南人民广播电台评论中心 茹向阳）5月4日上午，郑州市家政服务业协会召开新闻发布会，正式发布2012年度家庭服务业主要工种行业参考价。其中最受关注的高级月嫂价格，上限确定为5800元。协会秘书长郑翔表示，希望行业参考价的出台，能够进一步规范、培育家政服务市场，“最大限度对消费者公开家政服务市场价格信息，让消费者明明白白地、理性地选择家政服务。”

　　郑州市家政服务行业参考价，是在龙年以来各地月嫂价格疯涨的背景下出台的。据报道，北京、上海收费最贵的月嫂，佣金已超过1.5万元。在河南省会郑州，也出现了“万元月嫂”的身影。

　　月嫂，这个常人看来很是普通的家政工作，收入却能高到天上，形成“天价”，甚至高过医学博士。媒体对此进行调查发现，“天价”由两股合力造成，一方面，当代产妇对婴儿护理常识匮乏，过分相信专业服务，推高了市场需求。一位怀孕7个多月的市民陆晶蕾说：

　　“首先自己第一点是没有经验，因为头一胎嘛，你也不知道怎么调理自己，也不知道怎么带孩子，有一个月嫂在身边，当然自己可以放松很多。”

　　另一方面，一些母婴护理机构片面夸大月嫂服务的专业性，进行片面宣传。《中州纵横》杂志总编辑梁晓冬近期对家政服务行业进行了专门调研，他认为：

　　“家政市场自己要有一个规范的定位。它还是一个以简单劳动和体力劳动为特点的市场。”

　　“天价”，使月嫂成了一个奢侈品，普通市民很难享用得起。这种现象引起了社会极大关注。普遍的观点是，月嫂作为一个新生事物、一个新的业态，必须有所规范，把“天价”拉下来，使它从天上回到人间，回到普通百姓的生活中。郑州市政协委员、郑州阳光家政公司总经理王瑜说：

　　“家政服务价格从08年到12年，价格翻了四五倍。一些雇主反映，这么高的价格，但从业人员的知识面到技能上都达不到这个要求。”

　　但是，出台一个行业参考价，并不能从根本上戳破“天价月嫂”泡沫。而且，过高的月嫂价格，也不能简单地进行行政干预，而是要由市场主导，通过供求关系的杠杆来调节。解决之道，一个是人们必须正视人力资源价格日益攀升的现实，形成理性消费，“天价”月嫂失去了盲目追捧，就会回归常态；另一方面，很多年轻的都市白领家庭，产妇坐月子没人帮忙，有关部门要加强制度落实，多放“爸爸产假”，减少对月嫂服务的依赖。

　　此外，建立行业统一的服务标准，加强社会监管，完善企业内部管理，也有利于把“天价”降下来，让老百姓用得起月嫂、愿意用月嫂。郑州市消费者协会秘书长周明祥提出：

　　“家政服务也要加强内务管理。企业你的内务人员、机构庞大到什么程度，能不能降低成本，而我们的从事月嫂工作的员工，她劳动的时候，她实际得到的工资得到了多少。价格很高，可是员工没有拿到，没拿到钱她就不愿意去从事这项活动。”