记者 袁晓强/图
3月1日,郑州市民王先生反映,他的车发生事故后,去4S店维修,谁知4S店竟就维修费一连给了5次报价,王先生说不修了,4S店却让交纳包括估价费、拖车费、拆检费等共计9800元。王先生纳闷:车又没拆,哪儿来的拆检费?
●进店不修也得交9800元?
2月29日晚上9时许,王先生描述了他遭遇的烦心事。上周,王先生的尼桑轿车在荥阳发生了交通事故,2月24日,王先生就在当地让专业机构先对他的事故车辆进行了拆检,并在2月27日拿到了最终报价单,修理费用约为32000千元。
王先生想着自己的车是在郑州一家4S店购买的,别的地方修着不放心,就联系了三全路上的这家4S店,并于2月28日下午,将尼桑事故车拖到了郑州。第二天,这家4S店负责理赔的经理联系上王先生,称大概需要近10万元的修理费用,王先生吓了一跳:新车买时才17万,修一次就要10万?另外,专业机构估价3万多,来4S店咋相差这么远?
据王先生说,对于他的质疑,那个理赔经理称价格还可以协商,并在一天之中,连续5次给王先生报价,并将维修费从近10万降到了5万多。而王先生见此情景,决定放弃在这家4S店维修。
然而,就在他2月29日下午3点准备将车拖走时,却被4S店告知:估价单已经出来,即使王先生不在这里修,也需交纳9800元的拖车费、估价费和拆检费。
●车没落地就拆检了?
“车进店还没修就需要交钱?”王先生纳闷:拖车费我可以交,但估价费和拆检费太不合理了。
王先生称,他的车是2月28日下午3点多拖到4S店停车场的,2月29日上午11点多,王先生和朋友来到4S店时,看到自己的尼桑车还在拖车上没卸下来,他想知道车还没挨地儿,4S店是如何知道问题的所在、车是怎么拆检的?即使下午将车放下来了,但一个小时之内,能拆检完毕吗,拆检的费用又从何说起?
2月29日晚上7时,记者随王先生来到该4S店,在该店理赔中心见到了负责此事的杨经理。对于王先生反映的一天报价5次,杨经理认为,“客户有些零件不换,所以价格就会变动”,并称“9800元的费用,是按照维修费用的15%收取。”但对于记者问及的“这些费用具体每项都多少钱”的问题,杨经理只是说拖车费800元,剩余的总共9000元,无法详细说出每项具体费用。
●4S店分文未取让车离开在29日,对于王先生提出有关拆检以及拆检费用方面的质疑,该4S店的这位杨经理,并没有答复。但在昨天,该事件有了转机。
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