在行业里面只要保持你的技术领先，保持不断地创新，你就没有天花板。天花板就是不敢挑战自己。

　　大家都认为空调业是一个传统产业，但是我个人认为，无论是什么产业，都有创新的地方，有技术较量的地方。只要一个企业有创新力、有技术突破，这个企业就是一个有竞争力的企业。

　　什么叫互联网，什么叫大数据？其实任何一个行业都可以拥有这种技术支持。我们现在设计的家用空调，大家说是智能家电，什么叫智能家电？我们把智能作为一个概念去推广或者引导消费者关注你的产品，我觉得这是不正确的，而应该是实实在在用到你的产品能够给消费者带来改变，这才是真实的。

　　空调业快到“天花板”的问题不是今天讲，如果我没有记错，天花板的问题应该已经讲了10年了。但对于我来讲，我相信自己，别人怎么说不重要，关键是我怎么做。如果我现在的空调全部不要电费了，你说哪个消费者不要我的产品？格力“不要电费”的家用空调已经研发出来了，我可以把（光伏）空调发的电卖到城市电网去，可以收钱回来。所以我认为永远没有天花板，在行业里面只要保持你的技术领先，保持不断地创新，你就没有天花板。天花板就是不敢挑战自己。

　　格力最成功的经验是在制度上做文章，坚持走自主创新道路。我们现在拥有的双级压缩机技术是唯一的，我们也是世界上唯一的能够生产磁悬浮离心机的企业。我们的工程技术学院在没有校舍的情况下已经准备开办，不仅面向研发人员也面向全体员工。我们是不用高薪从外面挖人才，7000多个技术开发人员都是我们从大学招的毕业生培养起来的。格力是按照一个百年企业的思路去做的，而不是考虑今年能够赚多少钱。我在打地基，我希望这个地基能打到能造一百层楼、一千层楼都不跨的地基，这才是我要做的事情，这也才是真正有价值的事情。

　　有没有不可跨越的问题呢？在一些项目采购过程中，我们面临最大的问题是直接把我们拒之门外，国产品牌不要。一提就说你要美国认证，我说到底是中国用还是美国用？我的一个产品要运到美国去认证，认证完再搬回来，那我就比别人成本增加了一倍两倍，那我还凭什么去竞争？我每年去参加人大会，首先要提的是公平环境，一直在讲，确实这一两年也发生了很大的变化。但是问题有没有？还有，还存在。对于一个好的、有技术含量的、有品质的企业政府应该大胆地去支持，应该站出来支持。

　　企业质量不好，什么也不行的也支持会形成不公平的环境。网上讲家电（下乡）政策取消以后企业就很艰难，那我不知道这个企业是因为靠政府给钱活下来的呢？还是靠自己的产品质量活下来的？生死是自然的，要想不被淘汰，就要靠强壮自己的身体，而不是靠别人给你打针。

　　格力电器董事长董明珠（记者 李尧采访整理）