11月10日下午,戴着口罩的马玉剑在店里为顾客办理退卡 网友供图
理发店小老板诠释诚信:
查出肺癌后,为顾客办退卡
名片
信义店主马玉剑
心声
“我一辈子做事没亏待过人,我不想在离开这个世界的时候,还欠别人东西。”
——马玉剑
在南京河西的汉江路上,有一家营业了11年的小小理发店——“秀作发型坊”。这两天,在几乎搬空的小店玻璃门外,店主贴出了通知:“秀作在11月10日、11日两天办理退卡,请互相转告,谢谢。”居民们开始只觉得奇怪,当得知事情原委后,感动得直想流泪。原来,店主最近被查出了肺癌晚期,治疗一周后,坚持回到店里,为客人们办理退卡。
查出肺癌晚期,想到的头件事是给顾客退卡
现代快报记者联系到马玉剑时,他正止不住地低声咳嗽,“对不起,”他的嗓音沙哑,“话讲多了,会喘不过来气。”10月底,马玉剑查出了肺癌。此前,他因腿部静脉曲张,做过一次手术。没想到开刀后很久,身体都没缓过来。连续发了十几天低烧,加上右胸疼痛,“逼”着马玉剑又进了医院,没想到,一查居然是晚期肺癌。
最崩溃的几天过去了,马玉剑平静了许多,“人迟早都有这么一天的,关键在于怎么过好之前的日子。”他开始着手办一些“必须做的事”。这样那样的头绪不少,然而头一件事,就是把自家理发店储值卡里的钱,退给客人。“原因有两个:第一,我一辈子做事没亏待过人;第二,我不想人家认为,我是为这点钱逃走的。”妻子开始不理解,“正是处处花钱的时候”。但后来,她也就想通了,“他就是直性子,我们做什么都不能对不住心。”
店门上写着:“诚信十年”
马玉剑的 “秀作发型坊”,已经在汉江路上开了11年,门头很普通、店内装饰也简单。尽管小店的南北两边,分别有龙凤花园和金信花园两个小区,可开业前三年,马玉剑还是坦言,“几乎挣不到钱,最少的,一天只挣20元。”
不过,令他和妻子感到欣慰的是,在这十几年的时间里,街上前前后后开过十几家理发店,坚挺到最后的只有“秀作”一家。马玉剑对此很是自豪,他觉得,店门玻璃上贴着的四个字,最能概括原因——“诚信十年”。
马玉剑家里一共兄弟姊妹8个,他是最小的一个。母亲走得早,17岁时,马玉剑就离开了安徽滁州老家。他来到南京,从打零工到自己做生意,一步一步地在这里建立起自己的事业,并认识了来自扬州的妻子,两人共同在南京打拼。马玉剑的一帆风顺止于1996年,“家败了”。
但他并没就此消沉,而是花了4年时间重整旗鼓,转了行,在汉江路开起了自己的理发店。
他的原则:不劝生意、不劝办卡
马玉剑做生意有着自己的原则,“我不偷、不骗,光明正大地做生意。”虽然在理发行业,但周围的居民都知道,老马从来不劝生意、不劝办卡。“本来没打算弄卡的,”马玉剑的妻子姜女士回忆,“但老客多了,他们觉得办卡用起来方便,于是我们就弄了。”最贵的一张卡400元,最便宜的只有170元。面对市面上动辄上千元的储值卡,马玉剑一点没动过心思,“400元对于一家来说,够用一年了。”如果只是一个人剪发,马玉剑会劝他们只办100元或200元的卡。
同样,他也不喜欢劝生意。客人有时问,“需要焗油吗?”除非头发白得太严重,他一般都回答,“别焗。”然后用剪子,一根一根地挑,一挑就是三五十根。
因此,11年来,这家装修不起眼的小店,拥有了众多忠实客户。老客们评价,老马“人好、实诚”“服务态度好,一天到晚笑眯眯的”。汪先生是老顾客之一,前两天,他接到了马玉剑退卡的电话,这才得知了他得病的消息。汪先生直言,“当时一下子,就感动得我想流泪。祝好人一生平安。”
相关新闻
更多>>