首个快递服务国标已正式实施,记者调查后发现——
快递新规执行难
节后上班第一天,在杭州中山北路一家进出口公司上班的吴先生收到了韵达快递的短信:你的快件将于15分钟后送到一楼收发室,请当面验收。当吴先生赶到收发室,并提出要根据快递新国标“先验收后签字”的规定拆包验货时,却遭到了快递员小张的拒绝:“如果外包装是好的,就该先签字。”
5月1日起,我国首个快递服务国家标准《快递服务》正式实施,直指一直处于“野蛮生长”状态的快递行业。记者调查后发现,尽管国标对快递行业普遍存在的问题给出了指导办法,尤其“先验货后签收”、“文明分拣”、“彻底延误时限”等新规更是引起广泛关注。但作为推荐性国标,快递的这一国标并不具备强制性。一家知名民营快递企业的杭州地区负责人更是向记者直言:“只有增加人力物力才有可能达到新要求,除非快递涨价,否则很难执行!”
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