昨天，马尼拉市市长埃斯特拉达参加新闻发布会。当天，菲律宾政府对事件受害者及家属正式致歉。新华社发

　　昨天下午，香港特区行政长官梁振英在行政长官办公室与到访的菲律宾内阁部长阿尔门德拉斯和马尼拉市长埃斯特拉达进行磋商后，香港特区政府及菲律宾政府就马尼拉人质事件在香港发表联合公告。在联合公告中，菲律宾政府对事件受害者及家属正式致歉，并公布对涉事人员的惩处措施以及保障旅客安全的改善措施。

　　解决方案

　　道歉：马尼拉每年设祈祷日

　　菲律宾政府向受害者及家属致以最悲痛的歉意和至诚的慰问，并对他们蒙受的痛苦表达最诚挚的哀悼。菲律宾国家警察总长已就此致函所有受害者或其家属。

　　昨天，马尼拉市长埃斯特拉达在会见记者时表示，此次是代表菲律宾政府内阁道歉，事件在马尼拉市发生，市长负责指挥警方，因此可由市长来道歉。马尼拉市还通过决议，指定每年8月23日及中国农历7月14日为事件中亡灵的祈祷日。

　　赔偿：总额超2000万港元

　　菲律宾人民为体现对港人的伤痛感同身受，以及弥补事件中受害者及其家属的损失，将会向受害者或其家属致以额外的慰问金，以表达最诚挚的关怀。

　　埃斯特拉达透露，受害者或其家属所获的赔偿总金额超过2000万港元。

　　协助家属的特区立法会议员涂谨申说，不便透露赔偿金额的具体情况，但金额是参照香港普通法伤亡赔偿计算，他认为是可以接受的。

　　追责：菲惩处10名涉事人员

　　菲律宾政府已向香港特区政府保证，正采取措施追究须负责的人员，并尽早完成余下的程序。

　　联合公告附件一公布了菲律宾政府对10名涉事人员已经采取的惩处措施。其中，人质事件中现场指挥官马尼拉警察总警司马格蒂贝已经被勒令退休并被处以降职一级的处分。现场总谈判专家、马尼拉警察警司耶夫拉被裁定严重不称职，被处以降职一级的处分。现场处置突击队指挥官马尼拉警察总督察帕斯夸尔被裁定严重不称职，未能圆满履行他作为突击队指挥官的职责，被判处降职一级。马尼拉警察首长圣地亚哥被裁定疏忽职守，被停职11天。