日前，两名乘坐瑞士航空一航班的中国乘客因为座椅靠背问题引发斗殴，最终导致这架客机返航。这一事件引起了民众的广泛讨论，其中中国人的海外形象成为关注热点。
瑞士方面已经对涉及此事的两名中国乘客作出了处罚决定，其中一人要在90天之内交上罚款。虽然瑞士航空没有透露详细的数额和具体处理情况，但这起发生在飞机上的事件让很多人有话想说。不少网民认为，在长途旅行中疲劳、紧张在所难免，但因为座椅这么点小事就动手，造成其他乘客不便，实在是不应该。网民刘丽告诉记者：“我经常飞加拿大，也是十几个小时，我看了新闻就觉得太不可理喻了，飞了六小时还要返航，其他乘客肯定不满意、不高兴。到处都有打架的，倒不至于因为飞机上两个中国人打架就对中国人有影响，如果因为两个外国人打架引起返航，其他乘客也会因为返航对这两个人有意见。这件事不代表中国人的素质。”
有些网民对这种威胁公共安全的行为表示愤慨，一位乘坐过瑞士航空的旅客艾小米在自己的微博上说，“记得之前回来的时候，瑞士航空的空乘人员给我感觉是非常好的，看来打的太厉害了，被牵扯的乘客真是悲催，这种的公共交通上打架的行为简直令人发指！”
去年在美国机场，也曾经发生过一起让很多中国人印象深刻的事件，一名中国留学生钻过机场安检警戒线进入安全区和女友吻别，导致机场关闭6小时，100多架航班无法起飞，这名留学生之后被逮捕。
一名微博认证的飞行员“快乐的云端之上”留言认为，不论在国内还是国外都应该强化安全意识，他说，国内一些司空见惯的行为在外国航空公司会导致严重的后果。
在北京首都国际机场工作的安检人员张华成认为，平安是第一位的：“在首都机场这种(争吵、打架)事情也常有，因为旅客进出港吞吐量非常大，比如航站楼有醉酒的乘客、有因为误机等造成的情绪不稳定乘客。我们通常在这种情况下，都是尽力对旅客进行安抚，如果处理不了，我们也会通知派出所。我建议大家，毕竟出门在外，出行时候还是保持平和心情，毕竟平安才是最重要的。”
经常在国内外旅行的商务人士丁伟先生说：“(在国外)经常看到一些不太好的，比如大声喧哗、乱扔垃圾，甚至还有吐痰。关键是都没有意识到，在公共场合每一个个体需要照顾其他人的感受，不能妨碍别人。在经济发展之后，如何适应这种现代文明环境，可能需要比较长的时间来改善。”(记者 李晓萍)
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