2月27日，记者在市消费者协会见到了前来投诉的李海燕。李海燕称自己的父母被人忽悠，拿省吃俭用存下来的9990元买了被人称可以包治百病的寝具产品，没想到买来的却是伤害。
今年1月13日，李海燕的父母经熟人介绍认识了某寝具产品公司的销售人员连女士，并在连女士的邀请下到宾馆参加了该公司的健康知识座谈会。该公司的工作人员在简单介绍了一些健康知识后就开始推销寝具产品，并承诺此产品包治百病。
李海燕告诉记者，当时老人听了该公司工作人员的介绍后提出想和儿女商量一下再买，没想到被其制止，并以 “花钱买健康，不必和儿女说，他们知道了肯定不让你们买”为由催促老人签字。
李海燕说，当时买该公司的寝具产品时，他们的工作人员服务态度很好，不仅安排老人免费吃饭，还把老人连同购买的产品一起送到了家。谁知她的母亲用上该公司的寝具产品后，连着三个晚上都不能好好入睡，到了第四天喉咙竟然严重肿痛，无法进食和喝水。
因为某寝具产品公司的销售人员连女士之前向 李海燕的父母承诺过 “先适应几天，如果不适应，可以跟我说”之类的话，老人就拨通了连女士的电话赶紧说明了情况。没想到，连女士听后却说：“现在已近年关，我们已经放假了，等出了年，我们上班再说！”年后，李海燕的母亲又联系了连女士，得知2月21日该公司又在市宾馆搞活动，李海燕便陪同母亲到宾馆与之洽谈。
知道她的来意后，该公司的工作人员说： “你这是找借口，我们的产品绝对没有出现过你说的那种现象，那么多人都用了，就你们出现了问题，别是不愿意花钱给老人买健康吧？”购买产品之前服务态度非常好的连女士也毫不客气地说： “退货不可能，我们从没有退货的先例。”后来，又来了一位自称是该公司的济源、洛阳区域经理对李海燕说：“这样的事我们无权做主，要等厂家派人前来认定。
如果经厂家鉴定你们买的产品还是新的，再给出处理意见。”当李海燕问会是什么处理意见时，这位 “经理”并没有给出明确的回答，只是说最少在20天 之内才能和厂家联系上，要她耐心等待。
过了一段时间，当李海燕再与连女士通话时，连女士却说： “你不要再给我打电话了，打电话也没用。”李海燕上网查找该公司的寝具产品有关资料时，才知道心肾功能弱者不能使用这种产品，而自己的母亲心脏功能本来就不太好。李海燕生气地告诉记者，父母平日省吃俭用，买菜有时候为了一毛钱也要多跑几个菜摊比较价格，没想到花9990元买来的却是伤害。
目前，记者从市消费者协会了解到，李海燕投诉的事件正在调查中。同时，市消费者协会提醒老年人，购买保健品、药品、医疗器械时，最好先了解一下，并区分保健品和药品的区别，保健食品不是药品，不是用来治病的，而且每一种产品都有明确的标示；在购买商品时，要查看其是否有营业执照，营业执照是否由当地工商部门颁发；要养成健康、理性的消费习惯，增强辨别意识和自我保护意识，不要轻信某些保健食品的夸大宣传及其促销手段而盲目购买，谨防上当受骗。 律师观点
讲座推销保健品行为涉嫌违法
法律界人士认为，因为讲师的目的与动机是推销产品，其行为却是夸大甚至渲染产品神秘色彩与功效，达到欺骗目的，所以涉嫌违法。
不论是在法律上，还是道德上，这些讲师以及相关人员都应该谴责，因为他们欺骗老人。他们骗取的财物很可能是很多老人一生省吃俭用的积蓄。同时，也利用了老人的善良与同情心，这样易使老人对社会失望，对法律失望。
讲座推销保健品行为属民事欺诈，受害人可以要求返还财物，造成损失的，有权要求赔偿经济损失；从刑法角度来说，该行为属于以非法占有为目的，用虚构事实的方法骗取财物的行为，构成诈骗罪。有关部门可对涉案有关人员处以刑罚。
同时，消费者在购买相关保健品时，应注意保留好购物凭证，以便发生争议时提供维权证明，对讲师夸大保健品功能的大肆宣传骗取财物的行为，可向工商部门、公安机关等部门举报。
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