洛阳建全球最大单体呼叫中心

2012-09-19 06:08 来源:大河网-大河报

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  上网太慢、拨打客服电话总忙?再过一段时间,这些问题将迎刃而解。昨日,省政府办公厅转发了《我省信息后台服务中心专项招商工作方案的通知》(以下简称《通知》),其中提到,我省将用3至5年的时间,形成存储能力40万T的信息数据服务云平台,并建设全球最大的单体呼叫中心。

  A

  40万T存储容量平台,可存储2亿部高清电影

  40万T的存储容量意味着什么?据介绍,1T约为1000G,按一部高清电影占用的存储容量为2G计算,40万T的容量大约可存储2亿部高清电影,按照一天看一部电影计算,看完40万T的电影大约需要55万年。

  根据我省安排,我省将积极推进中原数据基地建设,加强与新浪、百度、淘宝等二十多家战略客户的沟通,争取战略客户在豫扩大数据平台应用规模,促进全国性核心节点机房建设项目落户。

  “项目建成后,中部地区的上网速度将明显加快。”前不久,中国联通中原数据基地奠基仪式上,中国联通河南分公司相关负责人介绍,它就像是在中部地区又新建了一条“信息高速公路”,无需中转,可以直接到达数据中心,上网速度将明显加快。

  另外,我省还将建立河南移动数据中心,确保建成一期25万平方米、二期20万平方米建设工程顺利推进,尽早形成4万架机架的装机能力。

  B

  洛阳建设全球最大单体呼叫中心

  呼叫中心是什么?传统认识是热线电话,是企业给客户服务的一个通道,是解决就业的平台。而如今,呼叫中心不仅有电话、传真、E-mail、Web等多种渠道,还能将所有企业与客户的接触面都统一起来,实现客户服务、销售及市场推广等多种功能,打造为现代服务业平台。包括政府部门,也需要呼叫中心为市民提供服务平台。

  “呼叫中心一期工程建成后,规划建设1万个坐席,按照三班倒计算,可以直接安置3万人就业。”根据我省规划,中国移动洛阳呼叫中心落户,不仅是中国移动主要的呼叫中心之一,而且还将成为全球最大的单体呼叫中心,其服务客户可能延伸到国外很多地方。

  《通知》中要求,在做好洛阳呼叫中心一期工程、1万坐席的建设任务的同时,开始着手准备二期工程用地的招拍挂(招标、拍卖、挂牌)、项目立项设计工作,协调当地政府做好园区道路、水电等市政基础设施配套工作,确保工程顺利推进。

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  河南电信建云计算数据中心?这个可以有

  两大通讯业巨头争相布局河南,“三大巨头”之一的中国电信也不甘落后。在《通知》中提到,我省还规划一个“潜在项目”——河南电信云计算数据中心。

  据了解,云计算中的“云”就是互联网,“计算”就是计算的能力,网络娱乐、网站,还有软件及应用平台,都可以通过云来拿到想要得到的服务或者想要得到的内容。中国电信在继去年率先发布完整云计算战略后,又单独成立专业云计算公司,统筹管理全国各省的云计算业务。

  我省提出,中国电信河南分公司要把握信息通信技术快速发展的机遇,着眼互联网数据快速增长需求,推进公司业务转型发展,尽早启动云计算数据中心建设,满足公司发展和对外信息服务的需要。(记者 田园)

责编:杨湑
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