映象新闻

　　映象网快讯（记者 阮海峰）4月4日，清明小长假前最后一个工作日，郑州交运集团各汽车站都迎来了以返乡出游祭祖为主的省内短途客流，预计4月5日上午客流仍较为集中，下午客流相对会有所回落。提醒旅客，出门一定要携带好身份证，网上购票的旅客可凭身份证直接刷验进站，无需到站后再换取纸质车票。

　　中心站

　　据悉，4月4日上午，中心站客流较为平稳，中午一点以后客流开始逐渐增多，客流方向集中在省内中心城市，南阳地区、周口地区、漯河等线路的客流相对较为集中，客流成分主要以学生流、返乡扫墓流为主。

　　针对以上客流特点，中心站和各车队积极组织运力，对热点线路进行加班，增开售票窗口和旅客进站口，在站前广场、旅客进站口、加班区等旅客聚集排队处增加工作人员，维持旅客进站、乘车各项秩序。同时，为了保障站区周边道路畅通，在万博商城、大同路口增派人员协助交警疏导交通。

　　截止下午3点，中心站共组织加班108班，发送旅客2.6万人次。

　　总站

　　清明小长假，总站迎来了继春运过后首个客流小高峰，方向以泌阳、襄县、平顶山、禹州、郑许公交为主的中短途客流为主，其中泌阳客流较为集中。截至下午16时共安全发送旅客1.09万人次，发班528班。

　　由于今天天气骤然降温，上午客流增幅不大，直至中午12点开始出现大客流现象，不多时售票窗口前都排起了长长的队伍，总站售票窗口全部打开，自助售票机前也站满了购票的旅客。由于网络购票旅客可以持身份证直接进站，但仍有部分旅客排队取票，为确保旅客快速进站，售票大厅内工作人员拿着小喇叭在自助售票机购票处不停走动宣传提醒，引导旅客可持身份证直接绕行西门进站安检。

　　随着客流陆续增加，候车大厅旅客增加明显，主要是以泌阳、平顶山、禹州、襄县和郑许公交为主，为确保旅客尽快坐上车，总站在每一个发车区安排专职人员，引导排队，解答询问，维持秩序。调度室根据较大客流线路，积极组织加班车，加密发车班次，加速车辆循环。作为客流较为集中的泌阳班线，调度室积极与运方联系，增加运能组织加班。客运室将十几根一米线杆摆放候车区域，方便旅客秩序排队上车。

　　西站

　　清明节前夕，西站迎来了客流小高峰，客流主要集中在巩义、上街、洛阳、济源、渑池等方向，加班以巩义、洛阳、渑池、济源、吉利为主，截至下午16时共安全发送旅客5200人次，班次260班。

　　为了确保旅客出行顺畅，西站调度室提前与供车单位联系，密切关注客流动态，及时合理安排加班，确保运力充足。提前对售票系统、自助售票机等设备进行检修，售票窗口全部打开，严格执行售票实名制，并在前广场设置便民服务台，为进站旅客提供导乘咨询，金象服务中心的工作人员在维持好进站秩序的同时，向进站旅客发放旅游宣传彩页，介绍热门旅游线路。

　　西站进站通道狭窄，为确保旅客快速进站，在自助售票机购票处设专人，宣传引导网络购票的旅客不用排队取票，持身份证直接排队进站安检，缓解了进站通道的排队压力。

　　北站

　　4月4日中午过后，前往北站乘车的旅客开始逐渐增多，下午一点左右出现客流高峰，客流以学生流和返乡祭祖流为主。截止下午4点30分，当天发送旅客2.86万人次，发送617班。客流主要集中在濮阳、道口、获嘉、焦作、新乡等方向。

　　面对不断增长的客流，北站立即启动应急预案。网上购票的旅客开始增多，为了确保旅客及时取票，站前广场12个自助售票机及售票大厅4台自助售票机全部打开，并增派两名工作人员协助旅客购票、取票；22个售票窗口，4个服务窗口同时为旅客办理问事、改签、退票业务。

　　东站

　　4月4日，清明节假日运输第一天。郑州长途汽车客运东站上午的客流平稳正常，从下午13点起，客流出现短时集中高峰，但总体客流正常有序。旅客主要以踏青、探亲、祭祖等中短途客流为主，尤其是学生客流较多，方向主要集中在鹿邑、柘城、淮阳、杞县、通许、濮阳等线路。截止到下午16点，汽车客运东站发送班次463班，加班106班，发送旅客1.72万人。

　　明天是清明假期的第一天，预计汽车东站上午将会出现客流集中最高峰，尤其是发往开封、登封、洛阳、晋城等旅游景区班线的客流增加较多。汽车东站全体干部职工将按照工作部署和责任区域分工，各司其职，全力以赴，确保旅客出行平稳安全顺利。

　　南站

　　为了给旅客更好的出行体验，南站提前准备，安排加班人员打开所有售票窗口，并安排人员专门负责自助售票机系统，方便旅客快捷购票。下午3点，客流高峰如约而至，南站启动应急预案，三品台双机启动，严格落实实名制票证合一的同时保证旅客快捷进站。

　　清明时节雨纷纷，为应对可能到来的下雨天气，同时缓解候车厅的客流压力，客运室职工引导部分线路旅客来到提前搭建风雨棚处乘车，保证旅客候车秩序，方便加班车辆快捷出行。为减少旅客候车时间，南站及时启动应急预案，调动机动运力，安排郏县加班28班，鄢陵加班10班，通许加班13班，新政加班20班，扶沟加班12班等，方便旅客顺利出行。

　　截止下午17点，当天发送旅客2.1万人次，发送701班，加班70班，目前客流还在持续，预计全天发送旅客2.5万人次。