映象新闻

　　　　郑州公路客运迎来客流高峰

　　映象网快讯（记者 阮海峰 文/图） 元月20日，是腊月二十三祭灶，俗称小年，过年的开始。映象网记者从郑州交运集团获悉，春运开始八天来，客流始终平稳，没有大的起伏，今天天气晴朗、万里无云，加上祭灶，郑州交运集团各个汽车站迎来不同程度的客流小高峰。

　　【中心站】小年客流稳增 旅客出行顺畅

　　1月20日，中心站的客流较前几日有所增长，但未出现旅客集中出行的高峰。客流主要以外出务工返乡流及部分学生流为主，方向主要集中在省内中心城市，其中洛阳、郸城、西华、鲁山等地班次客流相对居多。截止16时中心站共发送班次1002班，加班39班，安全运送旅客2.5万人。中心站针对当前客流流时流向特点，提前对热点线路班次进行加密。售票室采取机动灵活的方式，科学调配加班人员，根据窗口旅客排队购票情况增减售票窗口，并提前关注网购订票情况，增加自助售票导乘导购人员。客运室适时增开旅客进站口及检票口，方便旅客快速进站上车。“爱心链服务组”积极开展“爱心一站式”流动服务，为老弱病残等重点旅客提供照顾，积极为旅客营造安全顺畅的春运出行环境。

　　　　郑州公路客运迎来客流高峰

　　【总站】小年客流有小幅增加，外来务工流较为集中

　　1月20日是腊月二十三，农历小年，总站迎来了以外来务工流和探亲流客为主的客流小高峰，主要以襄县、平顶山、息县、栾川等中长途方向为主。截至下午15点发送旅客1.0万人次，发班503班，加班5班。早上7点多，总站售票大厅顿时也热闹起来，站满了掂着大件行李的旅客，每个窗口前有4、5个旅客排队购票，都有很顺利地买到车票。约至10点左右，客流平稳增加，各室按分管工作全力做好生产服务组织工作，调度室及时掌握客流情况，切实做好现场指挥。调度室、主机室和票房加强协调联系，随时根据旅客流向、流量及时组织班车。特别是客流量较大的襄县线路，调度室积极和客运公司做好对接，做好加调车的调配，有力确保了旅客随到随走。

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　　【南站】祭灶日迎来客流小高峰

　　元月20日是传统习俗中的“小年”节气。一大早售票厅已经排满了购票的旅客，与之前几日相比客流明显呈上涨趋势，随着旅客逐渐的增多也加快了春运的步伐。南站当天客流主要以探亲流为主。主要流向以：鄢陵、汝州、伊川、宝丰、嵩县、扶沟等地。目前，前往这些方向的客票十分充足，基本上都能保证旅客随到随走。为了能够更好的为旅客服务，南站提前部署安排工作，客流高峰时段安排工作人员分线路负责旅客在候车厅有序候车。确保广大旅客能够走得安全、及时、满意。各科室充分调配、增派岗位人员做好服务咨询工作，并根据客流变化及时调整班车运营情况、增开售票窗口、增加检票人员。截止下午15:30分，南站共发送客流1.5万人次，发送班次663班，加班52班。其中对客流较为集中的鲁山加班11班 、扶沟7班、郏县19班等。

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　　【东站】农历小年迎来客流小高峰

　　1月20日，腊月二十三，农历小年。春运进入第九天。伴随着年关味道逐渐浓厚，今天，郑州长途汽车客运东站迎来春运以来的第一个客流小高峰，客流主要以学生放假、务工返乡和探亲等为主，主要方向为杞县、登封、鹿邑、通许、淮阳、柘城等中短途线路。由于春运以来天气晴好，虽然客流比平日增长较大，但运输组织平稳有序，旅客基本随到随走，没有造成旅客聚集。早上六点钟汽车东站进站大门一开，售票大厅就涌进了等待的旅客，寂静的大厅立即变得喧闹起来。汽车客运东站按照高峰客流生产组织预案，全员上岗，全力应对。随着客流逐渐增多，到上午十一点钟，售票大厅的人工售票窗口和自助售票区都排起了购票的队伍。售票室迅速增加售票窗口，并单独设立开封、中牟公交线路专用售票窗口，分流中长途旅客购票排队的压力；自助售票区增加服务人员，确保旅客购票顺畅；客运室不间断广播车辆班次信息，星航服务组与春运志愿者一起，在售票大厅、候车厅和发车区开展导乘和咨询服务；调度室随时关注各班线售票情况，及时联系加班和运力调配，在部分班线上实行车辆快进快出措施；全站干部职工紧密配合、通力合作，按照区域划分，做好旅客乘车秩序维护和安全保障。至下午4点钟，东站客流逐渐平稳回落，共发送班次427班，加班15班，发送旅客1.1万人。预计汽车客运东站第二个客流高峰期将出现在元月23日。 （通讯员 汪军）