映象网快讯(记者 阮海峰 文/图)12月3日,一脚踏进车厢,暖风扑面而来。
郑州客运段高铁一队党总支京西一组担当的洛阳龙门至北京西G564次列车长贾梦珂,在车厢里不停的忙碌给旅客解答问题。
“列车长,石家庄中医院怎嘛走?”旅客王某问。
“在桥西区中山西路233号,您可以乘坐42路即到”,列车长贾梦珂耐心解答。
带着高铁梦想,2014年贾梦珂成为高铁一队一名列车员,凭借勤学上劲,拼搏精神。一年后,在段公开招聘列车长选拔中脱颖而出,成为高铁列车长中一名佼佼者。
“做好每个点滴,让每步都走的精彩”。是贾梦珂一直以来的人生格言。从参加工作来,一步一个脚印,用细致周到的服务,在平凡的工作岗位中,做着一件件让旅客赞美的事情。
10时02分,新乡东开车。
贾梦珂巡视到3号车厢,风挡处两名旅客拦住她,用手比划着,原来是聋哑人,列车长贾梦珂熟练的用手语进行解答,两位聋哑人一直感谢。原来两位聋哑人需要家人来西客站接他们,列车长贾梦珂拨通电话,约定好接站地点。她的举止博得了周围旅客啧啧称赞。
2014年刚分到高铁上值乘G567次,一次查验车票。在5A有位旅客用疑问的表情望着她,她当时以为旅客没有听清楚到站时间,又给他们报了一次,但他们依然用那种茫然的表情。这时她才恍然大悟,原来是位是聋哑人。
她拿出登记本写到,“有什么需要帮助的事情都可以告诉我,我来帮助你们。”
旅客写到,“因为我们听不到,我们到石家庄下车怕到站了忘记下车。”
贾梦珂安抚他们,“没有关系,到站前我会过来提醒你们下车,放心就好。”
光靠用笔交流远远不能满足旅客的需求,她退乘回来托朋友到聋哑学校学习手语,经过半的学习,她对哑语运用已炉火纯青。
贾梦珂作为一名列车长,坚持“感恩、包容、细腻、儒雅”的服务理念,工作中,贾梦珂要求每个人都要尽职尽责,在负责好自己工作的同时,也要团结友爱,互帮互助。工作之余,她像个大姐姐一样的关心着他们的生活,职工亲切地喊着她“梦姐”。
“做好每个点滴,让每步都走的精彩”,是贾梦珂一直以来的人生宣言。工作中以精益求精的态度对待工作,以优质的服务让每一位旅客收获最幸福的满意度。
时间很短,收获颇丰。短短的3个多小时旅行到达北京,列车长贾梦珂给旅客留下的是太多回忆和留恋。
她用实际行动温暖着来来回回奔波的旅客。(通讯员:张强 张丽彬)
12月28日零时起启用新旅客列车运行图,新增直通旅客列车7对、变更运行区段15.5对、停运3对,新增高峰线4.5对和变更运行区段1对。
郑州东站党委副书记杨延明介绍,目前,从郑州出发坐高铁已经能够抵达24个省会城市,郑州东站从2012年的日均开行34趟列车、日均发送旅客3000人,攀升至现在日均开行352趟列车、日均发送旅客6.3万人。
铁路部门依托“互联网+”提供网上购票、约车服务、“高铁订餐”以及中转旅客“接续换乘”与动车组列车“自主选座”等便民举措,将惠民、便民、利民的服务一路延伸。
“米”字形高铁网建成后,从郑州出发,半小时可到濮阳、1小时到济南、2小时到太原、3小时到青岛、4小时到重庆……高铁时代的来临,拉近了城市与城市之间的距离,让“一日千里”可以变成现实,四通八达的交通优势将为河南发展带来新的机遇。
2007年首趟动车组列车从上海站驶出,到如今已过去10年,呼啸的列车以“中国速度”向世界证明了我们。中国铁路上海局集团有限公司位于“一带一路”交汇点,管内上海港、连云港、宁波港集装箱吞吐量大。
高铁自北向南穿越关中平原、秦岭山脉、汉中平原、巴山山脉进入四川盆地,计划于今年年内开通运营。高铁自北向南穿越关中平原、秦岭山脉、汉中平原、巴山山脉进入四川盆地,计划于今年年内开通运营。
河南“米”字形高铁建设进展如何?存在哪些困难和问题?11月27日,省十二届人大常委会第三十二次会议听取了《关于河南省米字形高铁建设情况的视察报告》(简称“报告”)。
厦门至郑州的高铁开通,途径河南、湖北、江西、福建四省,实现了省会城市高速铁路通达、区际之间高效便捷相连。
记者了解到,以前郑州市民出行去厦门需要乘坐普快K742趟列车,中午12点45分出发,次日中午12点29分到达,时长23小时44分。票价方面,G2045次郑州东至厦门北高铁列车票价为:一等座1111元,二等座699.5元,商务座2176.5元。
近日,中国铁路总公司内部人士证实了网友日前发布的一份通报。这一次中国铁路总公司通报的情况却说明,相关单位不仅没有重视施工质量问题,反而偷工减料、弄虚作假。中国高铁,关乎人民生命安全,关系祖国荣誉,绝不允许硕鼠作祟!
在网络购物日常化的当下,物流行业蓬勃发展,铁路作为我国重要的交通基础设施,利用高铁的巨大优势,掌握市场需求,满足了人们对快递物流服务的需求,着实让人们惊喜了一把!
自11月11日起至20日,郑州铁路局再次开启双11电商黄金周运输服务,每日开行高铁快运列车27趟、行包车6趟,推出高铁快运、干线运输“站到站”“门到门”“库到库”全程物流服务,届时郑州发往上海、广州、西安、哈尔滨等城市电商货物实现高铁快运“当日达”。双11电商黄金周运输期间,郑州铁路局高铁快运预计发送80吨、行李车预计发送100吨,开启“闪电达”模式。
高铁“火车侠”有的不只是速度,还有温度。望铁路部门继续提升科技发展的创新力,强设备、保畅通、优服务,让民众的出行更加“温暖”。
杭绍台高铁从杭州东站出发,共设9个站点,全长269公里,其中新建正线北接杭甬高铁,从绍兴北站引出,共224公里,线路速度目标值350km/h。
这是中国首条民营控股高铁项目。民营联合体占股为51%。