映象新闻

快递包裹

芦女士向快递人员反映情况

快递在运送过程中，重量变化

　　映象网快讯（记者 邱延波 文/图）郑州工人路40号院里，小区居民芦女士几天前从信阳潢川老家通过娘家嫂子花2999元购买了一部某品牌的大屏手机。12月8日，快递送到。当芦女士打开圆通快递员送来的邮件包裹却傻了眼，邮件包裹里除了一个赠送的手机保护套，剩下就是一个空空的白色方形手机盒，手机却不翼而飞。

　　快递价值3000元的手机，收货时仅剩手机盒

　　8日上午11时许，工人路中原路口交叉口南约50米路东的工人路40号院里，芦女士正在向圆通公司中原中心站快递员宋先生说明情况。芦女士说，接邮件包裹时看着好好的，可当着邻居们和小区巡防队员当场打开邮件包裹时，却发现包裹里翻动的乱七八糟，除了一个赠送的手机保护套外就是一个被拆包装白色方形空手机盒。

　　现场的林山寨巡防队员段凯民说，当时芦女士接到包裹的确是当着邻居们当场拆开快递包裹的，经仔细查找包裹里的确没见有手机及其配件，只剩一个空空的白色手机盒。芦女士说，这个手机是信阳老家的亲戚花2999元买的，然后快递到郑州的，没想到会出这种事情。

　　接着，芦女士就急忙联系送快件包裹的圆通公司中原区中心站的快递员宋先生到场了解情况，随后又打110报警。

　　圆通公司称，若属实将3倍赔偿

　　快递员宋先生说，经过仔细查看快件包裹和封箱胶带，发现的确之前有人打开过该快件包裹。接着又将情况反映给圆通客服和中原区中心站经理。

　　中午12时许，辖区建设路分局治安一中队民警赶到现场。经了解情况，属快件贵重物品丢失事件，督促当事人双方通过协商解决此事。

　　芦女士又通过圆通公司提供的电脑称重记录照片，看到该快递包裹在信阳寄出到达郑州前显示1.05，到郑州后显示为0,肯定是在中途被人动了手脚。

　　下午13时，芦女士信阳老家的嫂子将手机装快件包裹的全过程监控视频发过来，通过视频显示手机的确被包装好装进包裹。

　　圆通公司快递员宋先生介绍，根据公司相关规定，收件人的贵重物品如在寄送途中丢失，经调查属实，公司仲裁部门会按照物品价值的3倍赔偿。

　　目前，快递包裹手机不翼而飞事件已逐级向圆通公司上报，芦女士正在等待圆通快递公司人员给出进一步调查结果。（线索提供：吴先生）