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用户家中的测温设备

热力系统可以查看用户家中温度

 　映象网快讯（记者 王邵怡 文/图）从今天开始，郑州开启“供热模式”，据了解，今年郑州的供热规模已经达到8504万平方米。而这么大规模的供热如何保证每一户居民家的温度达标？今年郑州市热力总公司进行了室内测温试点，实时监控用户家中温度。

　　全市300个试点用户

　　一进入郑州鑫苑名家小区的王大爷家，一阵热气涌来。

　　“13号我家的暖气就开始升温了，今天正式供暖了，温度马上就升起来了。”王大爷摸着暖气片满意地说。

　　王大爷在这里住了十多年，每年的暖气温度都让他很满意，但今年他家又有了小变化。

　　“物业和热力公司对我很关照，给装了一个测温度的小东西。”

　　王大爷口中的“小东西”就是今年热力公司的实时温度监控系统。每家试点用户家中分别在各个房间装上感应设备，实时的温度就能传输到热力公司的系统中。

　　“现在登录系统我们可以看到，王大爷家的实时温度是19.4摄氏度，达到了18度的标准。”郑州枣庄供热分公司北段段长董修峰介绍。

　　董修峰说，一旦通过系统发现用户室内温度低于18度，就可以及时排查、调节，很方便。

　　试点有望全市推广

　　据了解，目前全市共有300户居民家中安装了测温设备。主要分布在枣庄和东区供热公司的管辖范围内。

　　“我们现在在各个社区按照楼层高、中、低和距离远近分布不同的试点，并且寻找一个温度平衡点。”枣庄供热分公司书记顾东方介绍。

　　据悉，今年只是第一年对入户测温实施试点，未来根据热力公司的安排还将逐步在全市各个区域推广。

　　有问题找社区专管员

　　终于盼来了供暖，那么家里供暖出现了小问题小故障怎么办？

　　董修峰表示，用户首先要知道自己家所在区域归哪个供热分公司管理，有问题可以联系所在区域客服。

　　此外，目前市内集中供暖的小区有安排有社区专管员，可以向小区物业咨询专管员电话。

　　各供热分公司管辖范围及电话

　　郑州市热力总公司

　　24小时客户服务热线：68890222

　　郑州热力邮箱：zzrlkf@163.com

　　短信平台：0371-60533336

　　东区供热分公司

　　供热范围为：金水路以南、京广铁路以东、京港澳以西、航海路两侧。

　　客服电话：66345358

　　西区供热分公司

　　供热范围为：京广铁路以西、陇海铁路以南、淮河路以北、西四环沿线。

　　客服电话：4001856677

　　南区供热分公司

　　供热范围为：淮河路以南、西三环沿线、京广铁路以西、南四环以北。

　　客服电话：68997003

　　北区供热分公司

　　供热范围为：金水路以北、迎宾路以南、花园路以西、西三环以东。

　　客服电话：56611388

　　枣庄供热分公司

　　供热范围为：北三环以南、花园路以东、中州大道以西、金水路以北。

　　客服电话：65715206