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　　映象网快讯（记者 邱延波 文/图）郑州一男子11年前用身份证办了一张133号段的手机卡。9月30日，中国电信通知他10月10日前办理实名认证手续，因为处于十一黄金周期间，男子决定节后就去再次办理实名认证。谁知，10月2日，正在外地旅游的他，手机号被注销了。不仅家人在第一时间联系不上他，以为出了意外，连生意上的伙伴都认为他想玩“人间蒸发”，跑到家里来要账了。

　　用11年手机号突然销号，要账的跑家里来

　　“我这手机号是11年前的，平常生意往来都是这个号，当时还是用我的身份证办的。他们叫我实名认证的时候，我就有点奇怪，但是，还是决定国庆节后就去实名认证，谁知道10月2号就给我停了，到现在还没恢复。”10月19日上午9时许，在郑州市高新区中国电信郑州公司前，索先生提及莫名消失的手机号，十分生气。

短信内容证实索先生手机上尚有余额，且没有超过规定时间。

　　索先生说，2005年，他用自己的身份证登记购买了133号段的手机号，使用10多年来，一直比较顺畅，亦是与亲朋好友沟通的重要的通道。几年前，该号段手机号运营商变为中国电信，“通话质量、信号稳定等方面，还都不错。“索先生说，今年9月30日，中国电信运营商发来短信称，根据国家法律规定，使用通信服务必须进行实名登记。他使用的通信服务实名登记信息不全，让他2016年10月10日前，携带身份证原件和手机卡，到中国电信营业厅进行实名登记，否者将暂停通信服务。”

　　索先生说，接到短信提醒的时候，恰逢国庆假期，他已到外地旅游去了。按照计划，10月6日返回郑州，“回来之后，我就立即去实名登记。”他称，10月1日，在外地旅游途中，这个手机还能正常使用，且与多位亲友进行通话。让他没想到的是，到了10月2日，手机就莫名不能使用，别人拨打该号显示为“号码是空号”。起初，有亲友发现手机显示为空号，还以为索先生身处险境，情绪紧张。

　　索先生称，更让他感到难堪的是，一直使用的这个手机号，并非吉祥号码，长期与多个生意伙伴联系，无法换号。索先生与人生意上往来，有别人欠他钱的，有他欠别人钱的。手机号一停，本来有人要给他打一笔几十万的工程款，但因为联系不上他，就先还别人了。

　　“你错过这个机会了，人家再给你就难了，他们报一次账都是几个月后了。结果我现在欠别人的钱没能及时还了。”索先生说，因为没有及时还别人的钱，对方拨打他电话，发现其手机是空号，以为索先生玩人间蒸发，想赖账不还，就立即赶到他的家里堵他。

　　系统打不出“燚”字 11年前拿身份证办的卡不是实名

　　按照电信公司的短信通知，需要10月10号前办理实名认证，为何却在10月2号就把号注销了？索先生说，他向电信营业厅反映，销号经办人员说，领导让销的，具体哪个领导，工作人员一直不说。

索先生手拿被销号的手机，站在中国电信门口。

　　手机不欠费，又没有违背相关规定，又在期限内，平白无故就把号销了，给自己带来了这么多麻烦，索先生很是生气。他向中国电信河南公司、郑州公司反映，对方均称此举欠妥当，但就善后如何处理，一直没有给出明确答复。

　　当初拿身份证办的卡，为何还要实名认证？电信公司一名工作人员解释，11年前，133号段还属于中国联通的CDMA，不归电信公司管。但中国电信接手该号段后，索先生的名字最后一个字一直是个问号，因此需要实名认证。得知索先生名字最后一个字是“燚”字后，工作人员称，可能当时系统中打不出“燚”字，工作人员只好用“？”代替，这才导致了索先生虽然当初是拿身份证办的卡，现在却还需要重新实名认证的情况发生。

　　10月19日，在中国电信郑州公司门口，该公司夏经理见到了索先生。

　　“为啥销号，之前的事就不说，咱们只说现在的事。”夏经理称，这件事发生后，他们一定会作出妥善解决，充分征求索先生意见，3天之内，为其重新申办一个吉祥号码，并作出1000元经济补偿。