郑徐高铁通车"满月" 每天运送乘客1.5万人次_新闻频道

　　映象网快讯(记者阮海峰)10月10日，映象网记者从郑州东站了解到，作为米字型铁路的重要组成部分，郑徐高铁开通一个月以来，郑州东站郑徐方向累计开行动车组列车1740趟，日均58趟，共运送旅客46万人次，日均发送旅客1.5万人次。

　　据悉，10月1日，郑州东站郑徐方向累计发送旅客27819人次，占车站当日发送总量的30.7%，创单日发送最高峰。其中，G1868次郑州东至宁波上座率达100%；G1824次郑州东至上海虹桥上座率达98.91%；G1892次郑州东至杭州东上座率达98.36%，一些运行时间短、停靠站点少的车次备受旅客喜爱，郑徐高铁的开通，不仅使中国东中西部的高铁网络进一步地联络贯通起来，更拉近了城市与城市之间的距离。

　　郑徐高铁受到旅客热捧与高铁的优质服务是分不开的。郑州东站值班站长王浩介绍到，为了以优质的服务迎接南来北往的旅客，郑州东站将候车层划分为京广场、城际场以及徐兰场（目前开通郑徐方向），旅客可根据自己前往的目的地到相应区域候车。同时，郑徐开通后，郑州东站将三层落客平台的东北门投入使用，旅客从东北门进站后可直接到达郑徐候车区域，更好地方便郑徐方向的旅客进站候车。

　　受9、10月份“双节”的影响，旅游流与在校生返校客流形成叠加，旅游流成为郑徐开通后的“重头戏”。考虑到旅游流的出行特点，这个站抓准时机、制定方案，实施外向营销战略，抽调专人走进社区、商圈等地，加大郑徐宣传力度、广揽客源。为了让旅客方便快捷的购买车票，该站更是开足售票窗口，并在站内增设了74台自助售、取票机，合理设置自动售取票机互联网换票、电话订票、银联卡购票和现金购票功能，帮助旅客快速办理各类票务业务。

　　在客流量大、旅客集中达到时间点内，该站进一步强化乘降组织，在扶梯、进出站等客流密集场所安排专人值守，引导旅客有序进站乘车。对中转换乘旅客，该站也在各站台分别设置中转换乘引导员，帮助旅客快速中转换乘，确保旅客安全、方便、温馨出行。(通讯员赵依婷)