映象网讯（记者 蒋宇飞）“五一”小长假期间，有媒体报道称，5月1日晚，青龙峡景区缆车因天气原因终止运输，且无人出面解释，苦等5个多小时的游客情绪激动，现场一度陷入混乱，最终滞留峡谷的数百游客只能深夜集体爬山脱困。

　　5月3日中午，青龙峡风景名胜区管理局发布《关于五月一日突遇恶劣天气导致游客滞留的情况说明》（以下简称《情况说明》），就滞留旅客事件做出说明并且表达歉意。

　　景区方面称，5月1日青龙峡景区从早上6时开始售票，全天共售票7581张，整个景区运行平稳。

　　下午5时左右，景区收到气象部门发布的大风黄色预警。景区于5时15分停止售票，同时派人到索道处进行查看。根据测风仪显示，当时瞬间风力为3-4级，符合安全运行要求。为让沟底的游客尽快到达山顶，索道继续运行。

　　晚上9时20分左右，风力突然加大，瞬间风力达到6-7级，超出索道安全运行规定标准，为确保游客安全，景区停止索道运营，此时索道站房共滞留游客173人。

　　《情况说明》称，索道停运后景区采取了多项应急措施，至晚上10点50分左右，最后一名63岁的老人在工作人员的搀扶下安全到达山顶。随后，景区方面退还了滞留游客索道票款，组织安排游客乘坐景区大巴返回服务区餐饮中心，在餐饮中心为游客免费提供了饮食，后安排引导车辆分批将游客车辆带到安全路段，并尽可能满足游客的需求。

　　“由于天气突变、索道运力不足，在处置过程中，我们的服务还有不足之处，给游客带来了不便，对此我们深表歉意。”青龙峡景区表示，在今后的工作中，首先将对索道等设备进行升级改造，提高运力，同时对工作人员进一步加强培训，提高服务质量，确保不让游客在景区受委屈。