郑州火车站西广场售票大厅

　　映象网讯（记者 阮海峰 文/图 实习生 宋亚楠）2014年铁路春运将从1月16号开始，至2月24号结束，为期40天。12月28日上午，春运首日的火车票开始发售，除夕车票1月11号可以购买。

　　春运期间共有五种售票方式

　　据悉，2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期基本相同。其中，图定旅客列车(被列入火车时刻表的列车)互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日(春运第一天)车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。

　　2012春运，郑州火车站实行网上订票、电话订票、车站窗口、代售点、自动售票机五种售票方式。从2012年元月8日春运开始，火车票实名制在原有高铁、动车实名制的基础上扩大至所有列车，元月1日（售票日期）起网上订票预售期为1～12天，电话订票预售期为3～12天，车站窗口（含站内自动售票机）和代售点预售期为1～10天。

　　实名制车票意味着，在同一乘车日期同一车次上，一名旅客只能购买一张票。旅客须持有本人有效身份证件或乘车人有效身份证件到车站窗口，或市内代售点进行购票、取票。

　　郑州火车站提醒广大旅客：

　　一、提前合理安排出行计划，提早订购车票，避免高峰期间出行购票。

　　二、购票旅客请在火车站东西售票大厅售票窗口，或在市内代售点，持乘车人有效证件购买车票。

　　三、购票旅客尽量选择网络购票、电话订票和代售点购票，提前在窗口、代售点取票。不要从陌生人手中购买车票，避免票面和身份证信息不符，影响出行。更不要听信不实信息，上当受骗。

　　【电话订票攻略】

　　1.准备资料

　　注意：查好到发火车站所在地区的区号，身份证号。

　　2.拨打电话

　　注意：可准备多个电话轮番拨打，按重拨而不是直接拨号，可增大拨通概率。

　　3.按语音提示输入信息

　　注意：可提前拨打熟悉流程。预先记录下需输入的按键，缩短收听语音提示的时间，加快速度提高订票成功概率。

　　4.记录取票号

　　注意：预先备好纸笔。

　　5.付款取票

　　注意：取票时付款。

　　【网络订票攻略】

　　1.登录12306网站，注册账户

　　2.车票查询

　　注意：春运期间部分车次、站点限售，站站查询好过车次查询。

　　3.车票预订，录入乘车人信息

　　注意：预订春运火车票前，可提前将乘车人信息输入“常用联系人”中。购票时可快速覆盖信息，缩短时间；手机号码应输入购票人的手机号，因为需要输入随即发送去的验证码方能完成订票。

　　4.订单确认

　　注意：网络购票无法选择座位号以及上中下铺位；网购动车票默认一等席位，如不需要应在确认前更改，避免误购。

　　5.支付

　　注意：需在15分钟内进行网上支付。